引用 賭場,是無數(shù)亡命之徒的噩夢。有人一夜暴富,有人輸光底褲。而指定能靠它們賺得盆滿缽滿的,只有賭場老板。
如果你是賭場老板,如何才能建造一座讓賭徒欲罷不能、有進無出的吸金地獄呢?
你最先想到的,是低矮的天花板、悶黑的房間和擁擠的老虎機。
這些來自上世紀的賭場印象,都可以歸結(jié)到Bill Friedman的經(jīng)典賭場設(shè)計理論上。這個人自己就是個賭棍,但他利用近水樓臺的便利,研究了內(nèi)華達州80多家賭場的設(shè)計,居然還寫了本書——《用賭場設(shè)計主宰競爭》
在這本書中,他提出了13條賭場設(shè)計的黃金法則,其中包括
一,賭場在門口就要放賭博設(shè)施,讓你進門就開始賭;
二,賭場內(nèi)部隔斷要多,不能過于空曠;
三,像迷宮一樣的通道,讓玩家很容易迷失方向;
四,天花板要低,營造出恰到好處的親密感。
有了這本“說明書”,你已經(jīng)可以建出一個像模像樣的賭場了,但你卻選擇了另一種方案——“游樂場設(shè)計”。
在上世紀九十年代,Roger Thomas打破了之前那種被奉為圭臬的設(shè)計。在他眼里,這些教條都比不上“把玩家伺候舒服”。他曾說:“人們在迷人的空間里感到迷人,在富有的空間里感到富有。誰不想感到富有呢?”
一個是Friedman的設(shè)計,大牌桌、窄通道讓房間擁擠不堪。一個則是Thomas的游樂場風格,布局更寬松,賭徒們活動自如
比如Thomas設(shè)計的拉斯維加斯百樂宮賭場,明亮貴氣的歐式裝潢取代了悶熱躁動的小黑屋。體育博彩區(qū)天花板較高,撲克區(qū)四壁通透,不像賭場倒像是家熱鬧的bistro。
同樣類型的設(shè)計出現(xiàn)在世界其他著名的賭場。隔壁的凱撒宮進門后就是個明亮的圓形大廳,站在門口就能看遍散臺區(qū)全貌。
大洋彼岸的澳門威尼斯人更滑頭,賭場設(shè)在回房間的路上,歐式大吊燈和明亮的燈帶讓這里和酒店的裝潢融為一體。想回房躺平?不行,先賭一把再走!
這種“游樂場設(shè)計”用奢侈的裝潢和更舒適的空間迷惑賭徒們,產(chǎn)生無論賭多久、輸多少,自己都還腰纏萬貫的錯覺,讓他們陷入越輸越賭、越賭越輸?shù)暮诙础?/p>
不管設(shè)計再怎么不同,這些賭場都有一個共同點——布局很迷,物理意義上的迷。
這是一位普通散客,第一次走進你的賭場,輸了幾把21點后想上個廁所。但放眼望去,廁所在哪呢?他只好順著通道先往邊上走,走著走著……誒?繞了一圈回來了?
找不到廁所,并不是他路癡,而是因為你在賭場里幾乎沒有設(shè)置任何直角的轉(zhuǎn)彎。
紐約大學副教授娜塔莎·道·舒爾在《運氣的誘餌:拉斯維加斯的賭博設(shè)計與失控的機器人生》一書中提到,90度轉(zhuǎn)彎是一種激發(fā)決策的設(shè)置,能夠引起人們的意識上的暫停和反思——而這,當然是你,賭場老板,所不想要的。
你想要的,是讓他們在無意識中跟著平滑的彎道,走向其他賭桌、老虎機等一切可能讓他們掏錢的地方。
繼續(xù)看他,他兜了幾個圈子之后終于摸清了方向,可路邊的老虎機又引起了他的注意。“來都來了,再玩一把吧!”
在背景音樂的動次打次中,他又重開了一局,忘記了自己本來只是想上個廁所…
可憐的小東西再一次被你拿捏了。他不知道你故意在老虎機周圍安排了充滿活力的燈光,讓他忍不住“再賭億把”。
他也不知道,你在人多的時候放搖滾不是為了調(diào)動氣氛,而是為了讓他散盡家產(chǎn)。英國和挪威的兩項研究均發(fā)現(xiàn),快節(jié)奏音樂會加快下注速度,所以一些賭場會在高峰期播放搖滾樂,“催促”玩家更快速地下注
不過,你的目標不僅僅是這種散客。注意看,你的VVIP客戶從樓頂?shù)耐C坪上下來了。他照例來到你新裝好的貴賓廳。只有每次至少下一千萬的注,才有資格進這個房間。
看看他吧,剛開了兩三局,他已經(jīng)開始上頭,接連下注
這都歸功于你對貴賓廳的布置。昏暗的光線、猩紅的墻壁,足以讓他在魅惑的氛圍中鋌而走險,在賭桌前呆得更久,下注更多
而空氣中彌漫的幽香則更是你的殺手锏。一項氣味研究發(fā)現(xiàn),相比沒有特殊氣味的房間,受試者在有香味房間的老虎機上多花了45.1%的錢
與此同時,服務(wù)生一輪輪地端上免費酒水。在酒精的麻痹中,他開始喪失判斷力。等他醉得不省人事了,服務(wù)員會把他送回你免費提供的酒店套房,等待他第二天酒醒后再戰(zhàn)一局。
如果他有一些刁鉆的服務(wù)要求,你也會照單全收。但,不留下一個小目標,他別想走出賭場的大門
當然,你也在各個角落里安裝了無死角監(jiān)控,清晰到可以看清他們手上的牌面。
有了這些方法,無論是普通散客還是大賭棍,都能被你玩弄在股掌之間。
不過,你也是時候該醒來了。在夢里,你或許是一個成功建造吸金地獄的賭王。但在現(xiàn)實中,你是在這地獄里越陷越深的,亡命賭徒。 |