1 詹森效應
有一名運動員叫詹森,平時訓練有素,實力雄厚,但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現良好,但由于缺乏應有的心理素質而導致競技場上失敗的現象稱為詹森效應。
在日常生活中,有些名列前茅,力雄厚"與"賽場失誤"之間的惟一解釋只能是心理素質問題,主要原因是得失心過重和自信心不足造成。有些人平時"戰績累累",卓然出眾,眾星捧月,造成一種心理定勢:只能成功不能失敗,再加上賽場的特殊性,社會、國家、家庭等方面的厚望,使得其患得患失的心理加劇,心理包袱過重,如此強烈的心理得失困擾自己,怎么能夠發揮出應有的水平呢!另一方面是缺乏自信心,產生怯場心理,束縛了自己潛能的發揮。
如何走出"詹森效應"的怪圈呢?首先,要認清"賽場"的目的,克服恐懼感,賽場并不可怕,只是比平常正規一些而已。其次,要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影,不貪求成功,只求正常地發揮自己的水平。賽場是高層次水平的較量,同時也往往是心理素質的較量,"狹路相逢勇者勝",只要樹立自信心,一份耕耘必定有一份收獲。最終定會交付滿意的答卷。
2 遲延滿足效應
發展心理學研究中有一個經典的實驗,稱為“遲延滿足”實驗。實驗者發給4歲被試兒童每人一顆好吃的軟糖,同時告訴孩子們:如果馬上吃,只能吃一顆;如果等20分鐘后再吃,就給吃兩顆。有的孩子急不可待,把糖馬上吃掉了;而另一些孩子則耐住性子、閉上眼睛或頭枕雙臂做睡覺狀,也有的孩子用自言自語或唱歌來轉移注意消磨時光以克制自己的欲望,從而獲得了更豐厚的報酬。研究人員進行了跟蹤觀察,發現那些以堅韌的毅力獲得兩顆軟糖的孩子,長到上中學時表現出較強的適應性、自信心和獨立自主精神;而那些經不住軟糖誘惑的孩子則往往屈服于壓力而逃避挑戰。在后來幾十年的跟蹤觀察中,也證明那些有耐心等待吃兩塊糖果的孩子,事業上更容易獲得成功。實驗證明:自我控制能力是個體在沒有外界監督的情況下,適當地控制、調節自己的行為,抑制沖動,抵制誘惑,延遲滿足,堅持不懈地保證目標實現的一種綜合能力。
3暗示效應
暗示效應是指在無對抗的條件下,用含蓄、抽象誘導的間接方法對人們的心理和行為產生影響,從而誘導人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標相符合。一般說來,兒童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是語言暗示,如班主任在集體場合對好的行為進行表揚,就是對其他同學起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經驗的班主任還常常針對學生的某一缺點和錯誤,選擇適當的電影、電視、文學作品等同學生邊看邊議論,或給學生講一些有針對性的故事,都能產生較好的效果。
4安泰效應
安泰是古希臘神話中的大力神,他力大無窮,無往不勝。因為他只要靠在大地上,就能從大地母親那里汲取無窮的力量。他的對手發現了這個秘密,便誘使他離開地面,在空中殺死了他。因此,要學會依靠大家、依靠集體。
5暗示效應
所謂“暗示效應”,即是用含蓄的、間接的方式對別人的心理和行為施加影響,從而使被暗示者不自覺地按照暗示者的意愿行動……此稱之為“暗示效應”。少年兒童較xxxxx更易于接受暗示。在音樂課堂教學過程中,教師可以通過語言暗示、動作暗示,表情暗示、自我暗示等方法提高教學效果。
6 安慰劑效應
所謂安慰劑,是指既無藥效、又無毒副作用的中性物質構成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無藥理作用的惰性物質構成。安慰劑對那些渴求治療、對醫務人員充分信任的病人能產生良好的積極反應,出現希望達到的藥效,這種反應就稱為安慰劑效應。使用安慰劑時容易出現相應的心理和生理反應的人,稱為“安慰劑反應者”。這種人的特點是:好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足,經常注意自身的各種生理變化和不適感,有疑病傾向和神經質。
7阿倫森效應
是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。
舉例說明:
一、有效利用
在宿舍樓的后面,停放著一部爛汽車,大院里的孩子們每當晚上7點時,便攀上車廂蹦跳,嘭嘭之聲震耳欲聾,大人們越管,眾孩童蹦得越歡,見者無奈。這天,一個人對孩子們說:“小朋友們,今**們比賽,蹦得最響的獎玩具手槍一支。”眾童嗚呼雀躍,爭相蹦跳,優者果然得獎。次日,這位朋友又來到車前,說:“今天繼續比賽,獎品為兩粒奶糖。”眾童見獎品直線下跌,紛紛不悅,無人賣力蹦跳,聲音疏稀而弱小。第三天,朋友又對孩子們言:“今日獎品為花生米二粒。”眾童紛紛跳下汽車,皆說:“不蹦了,不蹦了,真沒意思,回家看電視了。”
分析:“正面難攻”的情況下,采用“獎勵遞減法”可起到奇妙心理效應。
二、反例
小剛大學畢業后分到一個單位工作,剛一進單位,他決心好好地積極表現一番,以給領導和同事們留下非常好的第一印象。于是,他每天提前到單位打水掃地,節假日主動要求加班,領導布置的任務有些他明明有很大的困難,也硬著頭皮一概承攬下來。
本來,剛剛走上工作崗位的青年人積極表現一下自我是無可厚議的。但問題是小剛的此時表現與其真正的思想覺悟、為人處世的一貫態度和行為模式相差甚遠,夾雜著“過分表演”的成分。因而就難以有長久的堅持性。沒過多久,小剛水也不打了,地也不拖了,還經常遲到,對領導布置的任務更是挑肥揀瘦。結果,領導和同事們對他的印象由好轉壞,甚至比那些剛開始來的時候表現不佳的青年所持的印象還不好。因為大家對他已有了一個“高期待、高標準”,另外,大家認為他剛開始的積極表現是“裝假”,而“誠實”是我們社會評定一個人所運用的“核心品質”。
8巴霖效應
源自於馬戲團經理巴霖先生的一句名言:每分鐘都有一名笨蛋誕生。”巴霖效應” 多少解釋了為什麼有些星座或生肖書刊能夠”準確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來描述性格的詞句,其實根本屬”人之常情”或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛,以至往往”說了等於沒說。例如:水瓶座理性而愛好自由,巨蟹座感性而富愛心;然而巨蟹座的人就永遠沒理性,水瓶座的人就缺乏愛心嗎?我們不去否定星座存在的價值,畢竟它存有統計的基礎在。但如果你想成為一個聰明人,不去迷信星座,我又得告訴你,你又錯了!知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過半數的人相信星座,你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實際上也不太可能)?如果一對情侶在星座學中是不甚相配的,即使兩人都不迷信,但他們的心理必然會承受一股不小的壓力,在往後交往的時間中,若有了沖突磨擦,心中既存的那種”原來真的不合適”的預設就會被強迫成立,最終難逃分手命運!
9半途效應
半途效應是指在激勵過程中達到半途時,由于心理因素及環境因素的交互作用而導致的對于目標行為的一種負面影響。大量的事實表明,人的目標行為的中止期多發生在"半途"附近,在人的目標行為過程的中點附近是一個極其敏感和極其脆弱的活躍區域。導致半途效應的原因主要有兩個,一是目標選擇的合理性,目標選擇的越不合理越容易出現半途效應;二是個人的意志力,意志力越弱的人越容易出現半途效應。這就要求班主任在平時教育學生時多注意學習各方面的知識,培養多方面的能力,同時多注意進行意志力的磨練。行為學家提出了"大目標、小步子"的方法,對于防止半途效應的發生具有積極的意義。
10貝爾效應
英國學者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業后若研究晶體和生物化學,定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路 把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰,此舉被稱為貝爾效應。這一效應要求領導者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養中,要以國家和民族的大業為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創造脫穎而出的機會。
11貝爾納效應
英國學者貝爾納勤奮刻苦,同時又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學或生物化學,很有可能獲得諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯,把一個個富有開拓性的課題提出來,指引別人登上科學的高峰,這一舉動被科學家們稱為"貝爾納效應"。作為班主任,不一定有貝爾納的天賦,也不一定是某學科的專家學者,但與學生相比,總在一些方面占有一定的優勢。班主任只要認真地把自己的優勢加以發揮和利用,就能逐步培養學生廣泛的興趣愛好,進一步激發學生的求知欲,從而促使學生更快地進步,產生"青出于藍而勝于藍"的效果。
12貝勃規律
第一次刺激能緩解第二次的小刺激即“貝勃規律”。實驗表明,人們對報紙售價漲了50元或汽車票由200元漲到250元會十分敏感,但如果房價漲了100甚至200萬元,人們都不會覺得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強,對以后的刺激也就越遲鈍。“貝勃規律”經常應用于經營中的人事變動或機構改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘的人,應該先對與這些人無關的部門進行大規模的人事變動或裁員,使其他職員習慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動和裁員時再把矛頭指向原定目標。很多人受到第一次沖擊后,對后來的沖擊已經麻木了。
13比馬龍效應
評價主體低估被評價者能力,認定被評價者是不求上進的、行為差勁的,以致被評價者將這種觀念內化,促使被評價者表現不良行為。
14蘇東坡效應。
古代有則笑話:以為解差押解一位和尚去府城。住店時和尚將他灌醉,并剃光他的頭發后逃走。解差醒時發現少了一人,大吃一驚,繼而一摸光頭轉驚為喜:"幸而和尚還在。"可隨之有困惑不解:"我在哪里呢?"這則笑話一定程度上印證了詩人蘇東坡的兩句詩:"不識廬山真面目,只緣身在此山中。"即人們對"自我"這個猶如自己手中的東西,往往難以正確認識;從某種意義講,認識"自我"比認識客觀現實更為困難。因此,"人貴有自知之明"。社會心理學家將人們難以正確認識"自我"的心理現象稱之為"蘇東坡效應"。
15邊際效應
有時也稱為邊際貢獻,是指消費者在逐次增加1個單位消費品的時候,帶來的單位效用是逐漸遞減的(雖然帶來的總效用仍然是增加的)。 舉一個通俗的例子,當你肚子很餓的時候,有人給你拿來一籠包子,那你一定感覺吃第一個包子的感覺是最好的,吃的越多,單個包子給你帶來的滿足感就越小,直到你吃撐了,那其它的包子已經起不到任何效用了。邊際效應的應用非常廣泛,例如經濟學上的需求法則就是以此為依據,即:用戶購買或使用商品數量越多,則其愿為單位商品支付的成本越低(因為后購買的商品對其帶來的效用降低了)。當然也有少數例外情況,例如嗜酒如命的人,是越喝越高興,或者集郵愛好者收藏一套文革郵票,那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應是最大的。了解邊際效應的概念,你就可以嘗試去在實際生活中運用它,例如:你是公司管理層,要給員工漲工資,給 3k 月薪的人增加 1k 帶來的效應一般來說是比 6k 月薪增加 1k 大的,可能和 6k 月薪的人增加 2k 的相當,所以似乎給低收入的人增加月薪更對公司有利;另外,經常靠增加薪水來維持員工的工作熱情看來也是不行的,第一次漲薪 1k 后,員工非常激動,大大增加了工作熱情;第二次漲薪 1k,很激動,增加了一些工作熱情;第三次漲薪 2k ,有點激動,可能增加工作熱情;第四次 ... ... ,直至漲薪已經帶來不了任何效果。如果想避免這種情況,每次漲薪都想達到和第一次漲薪 1k 相同的效果,則第二次漲薪可能需要 2k ,第三次需要 3k ... ... ,或者使用其它激勵措施,例如第二次可以安排其參加職業發展培訓,第三次可以對其在職位上進行提升,雖然花費可能想當,但由于手段不同,達到了更好的效果。研究經濟學其實也很有意思,只是對很多人來說,與 it 這個行業不可完全兼得。
16邊際效益遞減效應
邊際效益遞減是經濟學的一個基本概念,它說的是在一個以資源作為投入的企業,單位資源投入對產品產出的效用是不斷遞減的,換句話,就是雖然其產出總量是遞增的,但是其二階倒數為負,使得其增長速度不斷變慢,使得其最終趨于峰值,并有可能衰退。
最明顯的詮釋,就是非線性函數,例如二次曲線。
在生活中,我們可以看到許多例子:給你一個可愛多,你高興的亂跳以為賺了,接下來是第二個……可是一直給你,你會覺得開始惡心了。這有兩個原因:一,你吃飽了,生理不需要了,二,你吃膩了,刺激受夠了。你希望有個機會表白自己“老大,給個哈根啊好啊?” 所謂的新官上任三把火,講的也是這個道理:剛來了要混個臉熟,所以拼盡全力在所不辭。日子一久,也就淡了。一般的教材會這樣解釋:神秘莫測的心理學和社會學。
如果我們建立一個映射,使得各種效用是可比的(比如,我們定義跑得快比跑得穩好,這并非沒有意義,賽車界就是個例子),那么在一個時間序列上,投入和產出(以及累積投入和累計產出)就可以作為模型。通過上面兩個例子可見,這個概念可以理解成兩個特點:一,t=0比t->無窮時候的產出大的多(這是序列函數的像)。二,t->t和t->t+1在t->無窮時候的變化不大(這是像的一階倒數)。前者說明總體趨勢遞減,后者說明遞減速度趨緩。
我們可以想想,邊際效用遞減式一個無處不在的規律,你想過四級,于是找了本寶書,從a背起,不錯,一會兒就背完呢(當然,本來a就不太多,我就是這種人),然后是b,然后是……b part2,然后是b part 2 1/2...級數的概念有了應用。當然你可以選擇從z開始背回頭(當然,我也是這種人)。 可見,投入和產出是相同的概念,由于投入了就要求有產出,所以邊際效益遞減的逆仍然適用。 我們可以拓展到離開效用這個概念。讓我們看一個實際中的問題: 昨天打掃房間衛生,發現剛剛擦過的桌子一層灰又上去了,和旁邊的一個小支架看上去沒什么區別。實際上,后者上次被美容的時候我還沒在南京…… 一個東西從干凈到漲很快,可是從臟到很臟是一個多么漫長的過程阿,指望考古隊?(盡管也有評價的因素)大家還可以想到很多很多,比如,人文一點,“失去的才是真”。
我們如何利用這個規律呢?經濟學的解釋是資源的最優配置。因為投入的太多使得最終的收益攤的太薄。再好的東西也有個限度。理工科的更加清楚,所謂的各種高級操作都是某種程度上的吃力不討好,最有效的往往是那些基本操作。更高深的是當然一些數學上的游戲。 然而我覺得,這個現象的起源絕對是一個哲學問題,那就是我們為什么進步和發展。 想想,如果邊際效益遞增,我們還需要創新嗎?我們還需要堅持嗎?同志們,可愛多足夠了,不,涼水就行!魅力這個詞,永遠的就失去了意義。
17波紋效應
是指在學習的集體中,教師對有影響力的學生施加壓力,實行懲罰,采取諷刺、挖苦等損害人格的作法時,會引起師生對立,出現抗拒現象,有些學生甚至會故意搗亂,出現一波未平,一波又起的情形。這時教師的影響力往往下降或消失不見,因為這些學生在集體中有更大的吸引力。這種效應對學生的學習、品德發展、心理品質和身心健康會產生深遠而惡劣的影響。
18布里丹毛驢效應
決策過程中這種猶豫不定、遲疑不決的現象稱之為“布里丹毛驢效應”
19不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。 哪些事值得做呢?一般而言,這取決于三個因素。 1. 價值觀。關于價值觀我們已經談了很多,只有符合我們價值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。 2. 個性和氣質。一個人如果做一份與他的個性氣質完全背離的工作,他是很難做好的,如一個好交往的人成了檔案員,或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。 3. 現實的處境。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感受也是不同的。例如,在一家大公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認為是不值得的,可是,一旦你被提升為領班或部門經理,你就不會這樣認為了。 心理解析:值得做的工作是:符合我們的價值觀,適合我們的個性與氣質,并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素,你就要考慮換一個更合適的工作,并努力做好它。 因此,對個人來說,應在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種,然后為之而奮斗。“選擇你所愛的,愛你所選擇的”,才可能激發我們的奮斗毅力,也才可以心安理得。而對一個企業或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭來完成具有一定風險和難度的工作,并在其完成時給予定時的肯定和贊揚;讓依附欲較強的職工更多地參加到某個團體xxxxx同工作;讓權力欲較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。
20財富效應
財富效應指人們資產越多,消費意欲越強。這個理論的前提為人們的財富及可支配收入會隨著股價上升而增加。因此,人們更愿意消費 21蔡格尼克效應 蔡格尼克命被試去做20件指定的工作,半數工作允許完成,半數工作則中途加以阻止,不予完成。被試共32人。實驗結果發現示完成工作的回憶要優于已完成的工作的回憶。如以rc代表已完成的工作的回憶要所得的件數,ru代表示完成工作所得的件數,p為兩種回憶件數的比例,即ru/rc,用以在數量上表明哪一種工作易于回憶。若是p等 于1,則兩種工作的回憶量一樣;若是p大于1,則示完成的工作易于回憶;若是p小于1,則已完成的工作易于回憶。實驗的結果p從0。8至3。5不等 ,平均為1。9,即ru的回憶量差不多等于rc的兩倍。
為什么未完成的回憶量優于已完成的工作?也許有人認為這是由于未完成的工作引起情緒上的震動所致。但若把工作用三種方式處理:一種是允許完成,一種是中途加以阻止不予完成。結果表明,中途阻止后再給予完成的工作的回憶量卻優于上述兩者,這就不是中途阻止產生的情緒只能用心理的緊張系統是否得到解除來加以說明。已完成工作所引起的心理 緊張系統還沒有得到解除,因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶,并且在做了其他工作之后 。
22長尾效應
長尾效應的根本就是要強調"個性化","客戶力量"和"小利潤大市場",也就是要賺很少的錢,但是要賺很多人的錢.要將市場細分到很細很小的時候,然后就會發現這些細小市場的累計會帶來明顯的長尾的效應.以圖書為例:barnes & noble 的平均上架書目為13萬種。而amazon有超過一半的銷售量都來自于在它排行榜上位于13萬名開外的圖書。如果以amazon的統計數據為依據的話,這就意味著那些不在一般書店里出售的圖書要比那些擺在書店書架上的圖書形成的市場更大。也就是說,如果我們能夠擺脫資源稀缺的限制,潛在的圖書市場將至少是目前的兩倍大。曾在音樂行業擔任過顧問的風險投資家kevin laws 是這樣總結這一現象的:“最大的財富孕育自最小的銷售。
23超限效應
美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,于是他決定,1分錢也不捐。到牧師終于結束了冗長的演講,開始募捐時,馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。 這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象,稱之為“超限效應”。 超限效應在家庭教育中時常發生。如:當孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重復對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了,就會出現“我偏要這樣”的反抗心理和行為。 因為孩子一旦受到批評,總需要一段時間才能恢復心理平衡,受到重復批評時,他心里會嘀咕:“怎么老這樣對我?”孩子挨批評的心情就無法復歸平靜,反抗心理就高亢起來。 可見,家長對孩子的批評不能超過限度,應對孩子“犯一次錯,只批評一次”。如果非要再次批評,那也不應簡單地重復,要換個角度,換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。
24拆屋效應
魯迅先生曾于1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字:"中國人的性情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個天窗,大家一定是不允許的,但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,愿意開天窗了。”這種先提出很大的要求,接著提出較小較少的要求,在心理學上被稱為"拆屋效應"。雖然這一效應在xxxxx生活中多見,但也有不少學生學會了這些。如有的學生犯了錯誤后離家出走,班主任很著急,過了幾天學生安全回來后,班主任反倒不再過多地去追究學生的錯誤了。實際上在這里,離家出走相當于"拆屋",犯了錯誤相當于"開天窗",用的就是拆屋效應。因此,班主任在教育學生的過程中,教育方法一定要恰當,能被學生所接受,同時,對學生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就,特別要注意不能讓學生在這些方面養成與班主任討價還價的習慣。 25超限效應 著名作家馬克·吐溫有一次在教堂里聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,就準備捐款,并掏出自己的所有錢。過了十分鐘后,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了十分鐘,牧師還沒有講完,他于是決定一分錢也不捐。到牧師終于結束了長篇的演講開始募捐時,馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,相反。還從盤子里偷了二元錢。這個故事告訴我們,刺激過多、過強或作用時間過久,會引起極不耐煩或逆反的心理現象,心理學上稱之為"超限效應"。這個效應啟示我們,在批評或表揚學生時,應掌握一個"度"。"不及"固然達不到既定的目標,但"過度"又會產生超限效應,非但起不到應有的效果,甚至會出現一些反作用。
26成敗效應
是指努力后的成功效應和失敗效應,是格維爾茨在研究中發現的。他的研究是,學習材料為幾套難度不等的問題,由學生們自由地選擇地解決。他發現能力較強的學生,解決了一類中一個問題之后,便不愿意再解決另一個相似的問題,而挑較為復雜的艱難的問題,藉以探索新的解決方法,而感到興趣更濃。這就是顯示學生的興趣,不僅是來自容易的工作獲得成功,而是要通過自己的努力,克服困難,以達到成功的境地,才會感到內心的愉快與愿望的滿足。這就是努力后的成功效應。在另一方面,能力較差的學生,如果經過極大的努力而仍然不能成功,失敗經驗累積的次數過多之后,往往感到失望灰心,甚至厭棄學習。這就是努力后的失敗效應。因此,教師應幫助能力強的學生將目標逐漸提高,幫助能力較弱的學生將目標適當放低,以便適合其能力和經驗。
27重疊效應:
在一前一后的記憶活動中,識記的東西是相類似的,對于保存來說是不利的。這是因為重復出現內容相同的東西時,相同性質的東西由于互相抑制,互相干涉而發生了遺忘的結果。柯勒把這種現象命名為“重疊效應”。可見,我們在學習漢字、外文單詞以及其他材料時,一定要注意不要把相類似的東西集中在一起,這樣容易產生重疊效應。如果要放在一起學習時,最起碼有一些材料是很熟的,這樣可能會產生同化作用,把生疏的材料同化于已熟記的材料之中
28刺猬法則
“刺猬”法則可以用這樣一個有趣的現象來形象地說明:兩只困倦的刺猬由于寒冷而擁在一起,可怎么也睡不舒服,因為各自身上都長著刺,緊挨在一塊,反而無法睡得安寧。幾經折騰,兩只刺猬拉開距離,盡管外面寒風呼呼,可它們卻睡得甜乎乎的。
“刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應”。管理心理學專家的研究認為:領導者要搞好工作應該與下屬保持親密關系,但這是“親密有間”的關系。特別要提醒的是,領導者與下屬親密無間地相處,還容易導致彼此稱兄道弟、吃喝不分,并在工作中喪失原則。
29從眾效應
有一個成語叫做三人成虎,意思是說,有三個人謊報市上有老虎,聽者就信以為真。這種人在社會群體中容易不加分析地接受大多數人認同的觀點或行為的心理傾向被稱為從眾效應。這一效應的啟示是:班主任要善于發揮從眾效應的積極作用,首先要有意識地通過班會、黑板報等輿論陣地大張旗鼓地進行宣傳;其次,要抓好班團干部和積極分子等基本隊伍的建設,組成堅強的堡壘,要及時發現班上的不良傾向,對癥下藥,將其遏制在萌芽狀態,以防止產生從眾效應的負作用。 從眾效應是指在群體活動中,當個人與多數人的意見和行為不一致時,個人放棄自己的意見和行為,表現出與群體中多數人相一致的意見和行為方式的現象。從眾也就是我們日常俗語中所說的“隨大流”。 促使一個人在合作中產生從眾行為的因素有多種,一般認為主要有:小組里有較優勢的學生存在;個性特質如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅定、自信心差、過于重視他人并依賴他人者等;小組人數的規模等因素。 毋庸質疑,從眾有利于形成統一的小組意見,合理的小組環境可以促進或潛移默化地使落后的小組成員形成正確的思想與行為。同時,應該指出,在不合理的小組環境里,由于從眾效應表現為趨向學習結論一致,而不一定是學習結論正確;部分學生容易與自信或學習優秀的小組成員的觀點、思維方法形成一致,而忽視自己地觀點、思維方法正確與否,小組合作的結果可能是以虛假的多數形成錯誤的小組結論。可見,從眾效應容易壓制正確思想的形成,窒息小組成員的獨創精神;合作學習有時有弱化獨立思考的趨勢,個體在群體中容易喪失了對自我的控制,失去了個體感,使人“人云亦云”。我們需要的是具有積極意義的從眾效應,我們反對的是消極的、盲目的從眾效應。首先,合理組建合作學習小組;其次,必須堅持民主集中制,解除小組群體的壓力,建立鼓勵所有成員自由的發揮自己的不同意見的規則,再次,教師一定要注重培養學生獨立思考的習慣,為學生創設思考問題的情境,注意答案的多樣化,擴大學生的思維空間,提高學生的批判能力。
30淬火效應
金屬工件加熱到一定溫度后,浸入冷卻劑(油、水等)中,經過冷卻處理,工件的性能更好、更穩定。長期受表揚頭腦有些發熱的學生,不妨設置一點小小的障礙,施以“挫折教育”,幾經鍛煉,其心理會更趨成熟,心理承受能力會更強;對于麻煩事或者已經激化的矛盾,不妨采用“冷處理”,放一段時間,思考得會更周全,辦法會更穩妥。
31達維多定律
達維多定律是以英特爾公司副總裁達維多的名字命名的。達維多認為,一家企業要在市場中總是占據主導地位,那么它就要永遠做到第一個開發出新一代產品,第一個淘汰自己的產品。
這一定律的基點是著眼于市場開發和利益分割的成效。人們在市場競爭中無時無刻不在搶占先機,因為只有先入市場,才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤。英特爾公司在產品開發和推廣上奉行達維多定律,始終是微處理器的開發者和倡導者。他們的產品不一定是性能最好的和速度最快的,但他們一定做到是最新的。為此,他們不惜淘汰自己哪怕是市場上正賣得好的產品。
達維多定律揭示了以下取得成功的真諦:不斷創造新產品,及時淘汰老產品,使新產品盡快進入市場,并以自己成功的產品形成新的市場和產品標準,進而形成大規模生產,取得高額利潤。
32搭便車效應
是指在利益群體內,某個成員為了本利益集團的利益所作的努力,集團內所有的人都有可能得益,但其成本則由這個人個人承擔,這就是搭便車效應。在合作學習中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益,但是從社會心理學的角度看,卻容易形成“搭便車”的心理預期,個別學生活動時缺乏主動性或干脆袖手旁觀,坐享其成;也有的學生表面上看參與了活動,實際上卻不動腦筋,不集中精力,活動中沒有發揮應有的作用等“搭便車”現象。產生“搭便車效應”的原因很多,首先是異質分組客觀上使學生的動機、態度和個性有差異,其次許多學生沒有完成合作技巧的培訓,對于合作學習的評價的“平均主義”,即只看集體成績不考慮個人成績的做法等。 “搭便車效應”的危害非常大的,在合作學習過程中,如果更多地強調“合作規則”而忽視小組成員的個人需求,可能會使每個人都希望由別人承擔風險,自己坐享其成,這會抑制小組成員為小組的利益而努力的動力。而且“搭便車”心理可能會削弱整個合作小組的創新能力、凝聚力、積極性等。心理學研究表明,如果合作小組的規模較小,由于每個小組成員的努力對整個小組都有較大影響,其個人的努力與獎勵的不對稱性相對較小,會使“搭便車效應”明顯減弱;而且縮小規模的另外一個作用就是社會惰化現象會削弱,能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學習中建議4-6人為一小組,不要把有些大班簡單地分成幾個小組。當然還有許多事情可以做,比如要營造一種愉快的合作學習環境;要明確任務與責任合理分工;隨時觀察學情,監控活動過程,指導合作的技巧,調控學習任務,督促學生完成任務;獎勵機制分配上破除“平均主義”。
33答布效應:
角色行為的“導演”
我們知道,我們每一個人都不是純生物性的個體,而是一個個活生生的社會的人。在社會的大舞臺上,每個人都扮演著一定的角色。那么,我們每一個人所顯現的角色行為,又是由什么所“導演”的呢?
讓我們把話題回溯到原始社會吧。根據研究認為,當時就有一種傳統的習慣和禁律,史稱之為“答布”。 “答布"是人類社會最初期的一種生活規范。當時雖然還沒有宗教、道德、法律等觀念存在,但是人們在生活中,已經混合這三者觀念統一使用。史學家通稱“答布”為“法律誕生前的公共的規范”。 “答布”為什么能有這樣一種效應呢?社會心理學家分析,這是由于原始社會的科學文化水平很低,所以人們對于所謂的神怪或是污穢事物有一種禁忌心理,認為如果觸犯禁忌,便要蒙受災害,故而必須遠遠地躲避它們、畏敬它們,而由這種信念所形成的習俗,就是“答布”。同時,當時的文化發展水平也使人們初步認識到作為參加社會活動的個體,其行為必須要服從于一定的法則、一定的行為規范。這便是“答布效應”的由來。 現代社會的科學文化發展水平,當然不是原始社會可以比擬的。現代社會所賴以維持的力量,現代人角色行為的“導演”,已經不是什么“答布”了。但是,從社會心理學的意義上來說, “答布效應”所揭示的角色行為由角色規范“導演”這一內涵,卻是不會過時的。
社會心理學對人類行為(外顯的和內潛的)研究的主要貢獻之一,就在于闡明了一個社會如何使其成員的行為遵從社會現行的,適合一定階級要求和需要的行為規范與道德準則,或是倡導其成員如何遵從本民族的文化規范。社會是規范的體系。任何一個社會都有一套約定俗成的行為規范,其所有成員都必須遵守。從這個角度而言,只要我們不是把“答布效應”中的“答布”僅僅理解為原始社會里的“答布”,而是把它理解為角色行為的“導演”一角色規范,那么,我們就可以說, “答布效應”在任何社會里都是客觀存在的。
現代社會里的“答布效應”有狹義和廣義之分。狹義的是指那些經過一定程序使之成為可見的條文,如憲法、各種法律政策規定、黨紀,各種道德法規、各類公約守則等等。廣義的則是指那些不成文的東西,它們存在于人們的頭腦中,通過輿論的形式表現出來,這就是風俗習慣、道德觀念。這些東西雖然沒有寫進有關條文,但卻滲透在每一個角色扮演者的心理和行為之中。上述明文規定和沒有明文規定的行為準則之總和,就是社會對每一個成員提出的要求,就是對所有角魚扮演者表現角色行為的“總導演”。可見,這些約定或俗成的行為規范,概括起來說,最集中地體現在法制觀念和道德觀念這兩個方面。但它們又涉及到生活的各個領域,內容和形式是相當廣泛、多樣的。如果需要作具體分類的話,那么大致可分為:
(1)正式規范,即由正式文件明文規定的規范,如規章制度和守則等等。
(2)非正式規范,即由群眾自發形成的規范,如朋友見面時的招呼方式,衣服式樣,等等,如果違反之,就會在一定范圍的群體中受到眾人的冷眼,產生心理壓力。
(3)所屬規范,指個體成員所參加群體的規范,如你成為某一協會的會員,就必須遵守該協會的章程等規范。
(4)參考規范,即個人往往以心目中的模范人物作為自己參照的行為準則。
(5)地區性規范,指某個地區的群體所特有的規范,如少數民族的風俗習慣以及語言規范等等,我們常常說“入鄉隨俗”,便是這種規范的表現。
凡此種種,都表明規范就是一種標準化的觀念,角色規范就是角色扮演者必須遵守的已經確立的思想,評價和行為的標準。有了這個標準,角色粉演者就明白應該做什么,不應該做什么,在什么情況下應該表現出這樣的行為,在什么情況下不應該表現出這樣的行為。在我國社會主義制度下,無產階級革命的理想、道德、紀律,決定著我們的精神文明的社會主義性質。一切優秀的社會角色扮演者,都應當自覺地按照這一規范導演自己的角色行為,做黨所要求的“四有”新人。
角色規范作為“答布效應”的內涵,是一種標準化的觀念,它一旦形成,就自然地具有認知的標準化作用、行為的定向作用、維系社會整體性的作用。所謂“答布效應”,也就是這些作用的反映。社會心理學告訴我們,角色規范的作用不漢為角色扮演者規定了一定的行為準則,而且在社會機制的運轉中會形成社會心理方面的準則:一是激勵力量,勉勵人們信守角色規范,例如社會贊許,人際關系的親熱、承認個性的某些要求、擴大個人意見在群體輿論中的份量等等,二是制止力量,制止那些違背角色規范的行為,如加以社會譴責、人際關系方面的冷淡等等。角色規范本來的作用,加上在社會運轉中產生的社會心理作用,于是,哪一個角色成員想要毫無約束力地去“天馬行空”,那就恰如魯迅先生所諷刺的“拔著自己的頭發想離開地球”一樣可笑了。
用角色規范來導演個體的角色行為,是人類行為的特征之一,是重要的社會因素之一。原始社會就顯示了“答布效應”,個中道理不是意味深長、清晰可見的嗎?我們知道,動物的行為方式是由先天遺傳所決定的,而人類在共同生活中所創造的角色規范是人類從事實踐活動、適應環境和改造環境的工具。個人與個人之間的相互作用,絕不是簡單的相互間的刺激與反應,而必須以某一角色規范為媒介,為一定的角色規范所導演。角色規范是公認的,大家共同掌握的,而不是個人單獨創造的。角色行為中的角色規范成份,使一切角色行為的表現,好比是一本對他人打開著的書籍,他人在閱讀這本書籍的過程中,能了解這個人的角色動機、角xxxxx緒乃至個性特征,并作出相應的反應。一句話,角色行為總是按照角色規范所實施的具有社會意義的行為。正因為如此,盡管社會上的人千差萬別,所扮演的角色不盡相同,但由于角色規范的社會性,指示著人們需要滿足的方式和提出相應的行為目標?使個人了解應該做什么和不應該做什么,從而才能使社會機制得以正常運轉。否則,人類豈不成了一盆散沙,社會還成其為社會嗎?因此,角色規范是據以認識自我,認識他人的“透視鏡”,是維系社會生活的“粘合劑”,是人類存在和發展須臾不可離的“通靈寶玉”。我以為,這正是“答布效應”所蘊涵勵最深刻的含義。
我們按照角色規范來導演自己的角色行為,這既是符合社會要求的手段,也是滿足自己需要的過程。人的需要是指對人對事物的欲望或要求。人的需要和動物的本能需要,條件反射式的需要不同,它不僅僅是簡單的占有、擁有或片面的享受,而是使自己的生活活動置于意識控制之下。在人的需要動機結構中,有自尊和受到別人尊重的需要,有喜歡獲得社會贊許、他人贊揚的需要。但是,這種需要是以社會能夠提供什么為尺度,以社會和他人需要的同樣滿足為前提的。每個人都在一定條件下受到社會即互相交往的個人的制約。因此,就應該用社會允許的方式去滿足自己的需要。只有不斷地接受特定社會、特定歷史背景和特定國情所灌輸的價值體系,遵守行為規范和道德準則,才能引起人們的情緒反應與贊譽,從而獲得需要的滿足。事實反復證明,愈是自覺地按照社會規范來導演自己的角色行為者,就愈會得到社會的贊揚。這既滿足了社會需要,同時也就滿足了個人的需要。如果個人認識不到這一客觀規律,缺乏按社會規范導演角色行為的自覺性,為了滿足背離社會規范的私欲而為所欲為,那就必然地理所當然地要受到社會的懲罰。
“答布效應”的原理告誡我們要用角色規范來“導演”角色行為,這不僅表觀于社會對每一個成員的總體要求,必須在法制觀念和道德觀念的規范框架內活動,而且還反映在對個體扮演某一具體角色時也要符合特殊的角色規范。這好比在舞臺上演出,每一個演員首先都必須貫徹導演的總體要求,諸如臺風要正,思想集中、聽從安排等等;此外,你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色,還應該根據這一角色的特殊要求去唱、去做。這兩方面的緊密結合,才是角色行為的統一體。我們在社會的大舞臺上扮演社會角色,也是同樣的道理。一方面,我們要遵守社會規范對所有社會角色扮演者的共同要求,另一方面,還要內化對某一種角色扮演的特殊規范。比如,你在家里已經扮演起年輕的爸爸角色,那你就應當懂得社會對家長角色的一些特殊要求,表現出為社會教育好子女等方面良好的角色行為。假如你是一位小學教師的話,那么,你在各方面都應當符合為人師表的角色規范。如此等等,你都可以而且應當根據你的角色位置,去思考、去行動,以使自己的角色行為既符合角色規范的普遍要求又落實了特殊要求。普遍性和特殊性的結合,共性與個性的體現,社會舞臺上的角色扮演者不正是這樣既陣營整齊、又多彩多姿的嗎?!
你要表現出良好的角色行為,你要提高角色的扮演水平,請別忘了, “導演”就站在你的身邊。關鍵是要你認識他的面貌、理解他的意圖、落實他的要求。——“他”,就是角色規范的代名詞: “答布效應”。
34德西效應
是指在某些情況下,當外加報酬和內感 報酬兼得的時候,不但不會使工作的動機力量培增,積極性更高,反而其效果降低,變成是二者之差,外加報酬(主要是獎勵)反而會抵消內感報酬的作用。
【實驗】德西在1971年作了專門的實驗。他讓大學生做被試,在實驗室里解有趣的智力難題。實驗分三個階段,第一階段,所有的被試都無獎勵;第二階段,將被試分為兩組,實驗組的被試第完成一個難題可得到1美元的報酬,而控制組的被試跟第一階段相同,無報酬;第三階段,為休息時間,被試可以在原地自由活動,并把他們是否繼續去解題作為喜愛這項活動的程度指標。
【結果】實驗組(獎勵組)被試在第二階段確實十分努力,而在第三階段繼續解題的人數很少,表明興趣與努力的程度在減弱,而控制組(無獎勵組)被試有更多人花更多的休息時間在繼續解題,表明興趣與努力的程度在增強。
【分析】這個結果表明,進行一項愉快的活動(即內感報酬),如果提供外部的物質獎勵(外加報酬),反而會減少這項活動對參與者的吸引力。
關于德西效應的可能解釋:
1、原有的外加報酬距有關需要滿足的水平太遠,對外加報酬的要求太強烈;
2、直接激勵的原有強度不足;
3、價值觀(思想信念)的某種偏差,未能將需要層給結構調整得合乎工作要求。
【應用】處理好這幾個因素,一般會降低外加報酬對內感報酬的消極影響,外加報酬會在不影響內感報酬的情況下發揮自身的作用。
35得寸進尺效應
美國社會心理學家弗里得曼做了一個有趣的實驗:他讓助手去訪問一些家庭主婦,請求被訪問者答應將一個小招牌掛在窗戶上,她們答應了。過了半個月,實驗者再次登門,要求將一個大招牌放在庭院內,這個牌子不僅大,而且很不美觀。同時,實驗者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結果前者有55%的人同意,而后者只有不到17%的人同意,前者比后者高3倍。后來人們把這種心理現象叫作“得寸進尺效應”。
心理學認為,人的每個意志行動都有行動的最初目標,在許多場合下,由于人的動機是復雜的,人常常面臨各種不同目標的比較、權衡和選擇,在相同情況下,那些簡單容易的目標容易讓人接受。另外,人們總愿意把自己調整成前后一貫、首尾一致的形象,即使別人的要求有些過分,但為了維護印象的一貫性,人們也會繼續下去。
上述心理效應告訴我們,要讓他人接受一個很大的、甚至是很難的要求時,最好先讓他接受一個小要求,一旦他接受了這個小要求,他就比較容易接受更高的要求。差生作為一個特殊群體,其身心素質和學習基礎等方面都低于一般水平。轉化差生,也要像弗里得曼一樣善于引導,善于“搭梯子”,使之逐漸轉化;應貫徹“小步子、低臺階、勤幫助、多照應”的原則,注意“梯子”依靠的地方要正確、間距不宜太大、太陡,做到扶一扶“梯子”,托一托人。
36等待效應
由于人們對某事的等待而產生態度、行為等方面的變化,這種現象稱等待效應。在教學中,優秀教師常常利用這種效應的作用,使學生產生一種對新課文或新學單元的等待心理,以促進學生自己去自學。這就有助于上下課文或前后單元的連續,更為重要的是它能使學生的學習興趣、態度和行為發生積極的變化。
37第一印象效應
一位心理學家曾做過這樣一個實驗:他讓兩個學生都做對30道題中的一半,但是讓學生a做對的題目盡量出現在前15題,而讓學生b做對的題目盡量出現在后15道題,然后讓一 些被試對兩個學生進行評價:兩相比較,誰更聰明一些?結果發現,多數被試都認為學生a更聰明。這就是第一印象效應。 第一印象效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響,實際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應是一個婦孺皆知的道理,為官者 總是很注意燒好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下馬威”的妙用,每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”
38定勢效應
有一個農夫丟失了一把斧頭,懷疑是鄰居的兒子偷盜,于是觀察他走路的樣子,臉上的表情,感到言行舉止就像偷斧頭的賊。后來農夫找到了丟失的斧頭,他再看鄰居的兒子,竟覺得言行舉止中沒有一點偷斧頭的模樣了。這則故事描述了農夫在心理定勢作用下的心理活動過程。所謂心理定勢是指人們在認知活動中用“老眼光”——已有的知識經驗來看待當前的問題的一種心理反應傾向,也叫思維定勢或心向。
在人際交往中,定勢效應表現在人們用一種固定化了的人物形象去認知他人。例如:我們與老年人交往中,我們會認為他們思想僵化,墨守成規,跟不上時代;而他們則會認為我們年紀輕輕,缺乏經驗,“嘴巴無毛,辦事不牢”。與同學相處時,我們會認為誠實的人始終不會說謊;而一旦我們認為某個人老xxxxx巨猾,既使他對你表示好感,你也會認為這是“黃鼠狼給雞拜年沒安好心”。 心理定勢效應常常會導致偏見和成見,阻礙我們正確地認知他人。所以我們要“士別三日,當刮目相看”他人呀!不要一味地用老眼光來看人處事。
39 定型效應
所謂“定型”,是指在人們頭腦中存在的,關于某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數不勝數:不同年齡、不同職業、不同社會地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人,在人們頭腦中都有一個固定形象。如知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象;農民是粗手大腳、質樸安份的形象,山東人常被認為豪爽正直且能吃苦耐勞,等等。
定型效應,亦稱社會刻版印象,指的是人們在見到他人時,常常會自覺地根據人的外表行為特征,結合自己頭腦中的定型,對人進行歸類,以此來評價一個人,如見到一個肌肉發達、身材高大、穿著運動服的人,就很自然地認為他必定是一個運動員。
人頭腦中存在的定型是人們以往經驗的反映,但由于在各類人當中廣泛存在著的差異性及社會發展變化的影響,同一類人的形象不可能是一樣的,也不可能是固定不變的,即使是同一個人,在不同的時期和不同的環境下也會發生語言、行為甚至性格等方面的變化,此所謂“仕別三日,當刮目相看”。例如,擺脫貧困走上了富裕之路的農民的形象,與過去相比,就有著天壤之別。所以,以不變的固定形象為依據去認識千差萬別,不斷變化著的人們及其行為方式,顯然會使我們的認識出現偏差,導致作出錯誤的判斷和決策。由此可見,定型效應也是一種使人產生偏見的社會心理效應。領導者和管理工作者必須在實際生活和工作中自覺克服這一效應給我們帶來的消極影響,力求歷史地、全面地、正確地認識我們周圍的人和事,減少判斷和決策的失誤。
40多看效應
轉在許多人眼中,喜新厭舊是人的天性。然而,事實果真是如此嗎?
20世紀60年代,心理學家查榮茨做過試驗:先向被試出示一些照片,有的出現了20多次,有的出現了10多次,有的只出現一兩次,然后請別試評價對照片的喜愛程度,結果發現,被試更喜歡那些只看過幾次的新鮮照片,既看的次數增加了喜歡的程度.
這種對越熟悉的東西就越喜歡的現象,心理學上稱為多看效應.在人際交往中,如果你細心觀察就會發現,那些人緣很好的人,往往將多看效應發揮的淋漓盡致:他們善于制造雙方接觸的機會,已提高彼此間的熟悉度,然后互相產生更強的吸引力.
人際吸引難道真的是如此的簡單?有社會心理學的實驗做佐證:在一所大學的女生宿舍樓里,心理學家隨機找了幾個寢室,發給她們不同口味的飲料,然后要求這幾個寢室的女生,可以以品嘗飲料為理由,在這些寢室間互相走動,但見面時不得交談.一段時間后,心理學家評估她們之間的熟悉和喜歡的程度,結果發現:見面的次數越多,互相喜歡的程度越大:見面的次數越少或根本沒有,相互喜歡的程度也較低.
可見,若想增強人際吸引,就要留心提高自己在別人面前的熟悉度,這樣可以增加別人喜歡你的程度.因此,一個自我封閉的人,或是一個面對他人就逃避和退縮的人,由于不易讓人親近而另人費解,也就是太討人喜歡.
當然,多看效應發揮作用的前提,是首因效應要好,若給人的第一印象不很差,則見面越多就越討人厭,多看效應反而起了副用. |