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入門心理學

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發表于 2013-5-8 23:32:06
1 詹森效應
有一名運動員叫詹森,平時訓練有素,實力雄厚,但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現良好,但由于缺乏應有的心理素質而導致競技場上失敗的現象稱為詹森效應。
在日常生活中,有些名列前茅,力雄厚"與"賽場失誤"之間的惟一解釋只能是心理素質問題,主要原因是得失心過重和自信心不足造成。有些人平時"戰績累累",卓然出眾,眾星捧月,造成一種心理定勢:只能成功不能失敗,再加上賽場的特殊性,社會、國家、家庭等方面的厚望,使得其患得患失的心理加劇,心理包袱過重,如此強烈的心理得失困擾自己,怎么能夠發揮出應有的水平呢!另一方面是缺乏自信心,產生怯場心理,束縛了自己潛能的發揮。
如何走出"詹森效應"的怪圈呢?首先,要認清"賽場"的目的,克服恐懼感,賽場并不可怕,只是比平常正規一些而已。其次,要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影,不貪求成功,只求正常地發揮自己的水平。賽場是高層次水平的較量,同時也往往是心理素質的較量,"狹路相逢勇者勝",只要樹立自信心,一份耕耘必定有一份收獲。最終定會交付滿意的答卷。


2 遲延滿足效應
發展心理學研究中有一個經典的實驗,稱為“遲延滿足”實驗。實驗者發給4歲被試兒童每人一顆好吃的軟糖,同時告訴孩子們:如果馬上吃,只能吃一顆;如果等20分鐘后再吃,就給吃兩顆。有的孩子急不可待,把糖馬上吃掉了;而另一些孩子則耐住性子、閉上眼睛或頭枕雙臂做睡覺狀,也有的孩子用自言自語或唱歌來轉移注意消磨時光以克制自己的欲望,從而獲得了更豐厚的報酬。研究人員進行了跟蹤觀察,發現那些以堅韌的毅力獲得兩顆軟糖的孩子,長到上中學時表現出較強的適應性、自信心和獨立自主精神;而那些經不住軟糖誘惑的孩子則往往屈服于壓力而逃避挑戰。在后來幾十年的跟蹤觀察中,也證明那些有耐心等待吃兩塊糖果的孩子,事業上更容易獲得成功。實驗證明:自我控制能力是個體在沒有外界監督的情況下,適當地控制、調節自己的行為,抑制沖動,抵制誘惑,延遲滿足,堅持不懈地保證目標實現的一種綜合能力。


3暗示效應
暗示效應是指在無對抗的條件下,用含蓄、抽象誘導的間接方法對人們的心理和行為產生影響,從而誘導人們按照一定的方式去行動或接受一定的意見,使其思想、行為與暗示者期望的目標相符合。一般說來,兒童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是語言暗示,如班主任在集體場合對好的行為進行表揚,就是對其他同學起到暗示作用。也可以使用手勢、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經驗的班主任還常常針對學生的某一缺點和錯誤,選擇適當的電影、電視、文學作品等同學生邊看邊議論,或給學生講一些有針對性的故事,都能產生較好的效果。


4安泰效應  
安泰是古希臘神話中的大力神,他力大無窮,無往不勝。因為他只要靠在大地上,就能從大地母親那里汲取無窮的力量。他的對手發現了這個秘密,便誘使他離開地面,在空中殺死了他。因此,要學會依靠大家、依靠集體。


5暗示效應
所謂“暗示效應”,即是用含蓄的、間接的方式對別人的心理和行為施加影響,從而使被暗示者不自覺地按照暗示者的意愿行動……此稱之為“暗示效應”。少年兒童較xxxxx更易于接受暗示。在音樂課堂教學過程中,教師可以通過語言暗示、動作暗示,表情暗示、自我暗示等方法提高教學效果。


6 安慰劑效應
所謂安慰劑,是指既無藥效、又無毒副作用的中性物質構成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無藥理作用的惰性物質構成。安慰劑對那些渴求治療、對醫務人員充分信任的病人能產生良好的積極反應,出現希望達到的藥效,這種反應就稱為安慰劑效應。使用安慰劑時容易出現相應的心理和生理反應的人,稱為“安慰劑反應者”。這種人的特點是:好與人交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足,經常注意自身的各種生理變化和不適感,有疑病傾向和神經質。  


7阿倫森效應
是指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。
舉例說明:
一、有效利用
在宿舍樓的后面,停放著一部爛汽車,大院里的孩子們每當晚上7點時,便攀上車廂蹦跳,嘭嘭之聲震耳欲聾,大人們越管,眾孩童蹦得越歡,見者無奈。這天,一個人對孩子們說:“小朋友們,今**們比賽,蹦得最響的獎玩具手槍一支。”眾童嗚呼雀躍,爭相蹦跳,優者果然得獎。次日,這位朋友又來到車前,說:“今天繼續比賽,獎品為兩粒奶糖。”眾童見獎品直線下跌,紛紛不悅,無人賣力蹦跳,聲音疏稀而弱小。第三天,朋友又對孩子們言:“今日獎品為花生米二粒。”眾童紛紛跳下汽車,皆說:“不蹦了,不蹦了,真沒意思,回家看電視了。”
分析:“正面難攻”的情況下,采用“獎勵遞減法”可起到奇妙心理效應。
二、反例
小剛大學畢業后分到一個單位工作,剛一進單位,他決心好好地積極表現一番,以給領導和同事們留下非常好的第一印象。于是,他每天提前到單位打水掃地,節假日主動要求加班,領導布置的任務有些他明明有很大的困難,也硬著頭皮一概承攬下來。
本來,剛剛走上工作崗位的青年人積極表現一下自我是無可厚議的。但問題是小剛的此時表現與其真正的思想覺悟、為人處世的一貫態度和行為模式相差甚遠,夾雜著“過分表演”的成分。因而就難以有長久的堅持性。沒過多久,小剛水也不打了,地也不拖了,還經常遲到,對領導布置的任務更是挑肥揀瘦。結果,領導和同事們對他的印象由好轉壞,甚至比那些剛開始來的時候表現不佳的青年所持的印象還不好。因為大家對他已有了一個“高期待、高標準”,另外,大家認為他剛開始的積極表現是“裝假”,而“誠實”是我們社會評定一個人所運用的“核心品質”。


8巴霖效應
源自於馬戲團經理巴霖先生的一句名言:每分鐘都有一名笨蛋誕生。”巴霖效應” 多少解釋了為什麼有些星座或生肖書刊能夠”準確的”指出某人的性格。原因在此,那些用來描述性格的詞句,其實根本屬”人之常情”或基本上適用於大部分人身上的。換言之,那些詞句的適用范圍是如此的空泛,以至往往”說了等於沒說。例如:水瓶座理性而愛好自由,巨蟹座感性而富愛心;然而巨蟹座的人就永遠沒理性,水瓶座的人就缺乏愛心嗎?我們不去否定星座存在的價值,畢竟它存有統計的基礎在。但如果你想成為一個聰明人,不去迷信星座,我又得告訴你,你又錯了!知道什麼叫做”天醉人亦醉”嗎?既然身旁有超過半數的人相信星座,你又何苦試著去推翻那根植於心的觀念(實際上也不太可能)?如果一對情侶在星座學中是不甚相配的,即使兩人都不迷信,但他們的心理必然會承受一股不小的壓力,在往後交往的時間中,若有了沖突磨擦,心中既存的那種”原來真的不合適”的預設就會被強迫成立,最終難逃分手命運!


9半途效應
半途效應是指在激勵過程中達到半途時,由于心理因素及環境因素的交互作用而導致的對于目標行為的一種負面影響。大量的事實表明,人的目標行為的中止期多發生在"半途"附近,在人的目標行為過程的中點附近是一個極其敏感和極其脆弱的活躍區域。導致半途效應的原因主要有兩個,一是目標選擇的合理性,目標選擇的越不合理越容易出現半途效應;二是個人的意志力,意志力越弱的人越容易出現半途效應。這就要求班主任在平時教育學生時多注意學習各方面的知識,培養多方面的能力,同時多注意進行意志力的磨練。行為學家提出了"大目標、小步子"的方法,對于防止半途效應的發生具有積極的意義。


10貝爾效應
英國學者貝爾天賦極高。有人估計過他畢業后若研究晶體和生物化學,定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路 把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰,此舉被稱為貝爾效應。這一效應要求領導者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養中,要以國家和民族的大業為重,以單位和集體為先,慧眼識才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創造脫穎而出的機會。


11貝爾納效應
英國學者貝爾納勤奮刻苦,同時又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學或生物化學,很有可能獲得諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯,把一個個富有開拓性的課題提出來,指引別人登上科學的高峰,這一舉動被科學家們稱為"貝爾納效應"。作為班主任,不一定有貝爾納的天賦,也不一定是某學科的專家學者,但與學生相比,總在一些方面占有一定的優勢。班主任只要認真地把自己的優勢加以發揮和利用,就能逐步培養學生廣泛的興趣愛好,進一步激發學生的求知欲,從而促使學生更快地進步,產生"青出于藍而勝于藍"的效果。


12貝勃規律
第一次刺激能緩解第二次的小刺激即“貝勃規律”。實驗表明,人們對報紙售價漲了50元或汽車票由200元漲到250元會十分敏感,但如果房價漲了100甚至200萬元,人們都不會覺得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強,對以后的刺激也就越遲鈍。“貝勃規律”經常應用于經營中的人事變動或機構改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘的人,應該先對與這些人無關的部門進行大規模的人事變動或裁員,使其他職員習慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動和裁員時再把矛頭指向原定目標。很多人受到第一次沖擊后,對后來的沖擊已經麻木了。


13比馬龍效應
評價主體低估被評價者能力,認定被評價者是不求上進的、行為差勁的,以致被評價者將這種觀念內化,促使被評價者表現不良行為。

  
14蘇東坡效應。
古代有則笑話:以為解差押解一位和尚去府城。住店時和尚將他灌醉,并剃光他的頭發后逃走。解差醒時發現少了一人,大吃一驚,繼而一摸光頭轉驚為喜:"幸而和尚還在。"可隨之有困惑不解:"我在哪里呢?"這則笑話一定程度上印證了詩人蘇東坡的兩句詩:"不識廬山真面目,只緣身在此山中。"即人們對"自我"這個猶如自己手中的東西,往往難以正確認識;從某種意義講,認識"自我"比認識客觀現實更為困難。因此,"人貴有自知之明"。社會心理學家將人們難以正確認識"自我"的心理現象稱之為"蘇東坡效應"。

15邊際效應
有時也稱為邊際貢獻,是指消費者在逐次增加1個單位消費品的時候,帶來的單位效用是逐漸遞減的(雖然帶來的總效用仍然是增加的)。 舉一個通俗的例子,當你肚子很餓的時候,有人給你拿來一籠包子,那你一定感覺吃第一個包子的感覺是最好的,吃的越多,單個包子給你帶來的滿足感就越小,直到你吃撐了,那其它的包子已經起不到任何效用了。邊際效應的應用非常廣泛,例如經濟學上的需求法則就是以此為依據,即:用戶購買或使用商品數量越多,則其愿為單位商品支付的成本越低(因為后購買的商品對其帶來的效用降低了)。當然也有少數例外情況,例如嗜酒如命的人,是越喝越高興,或者集郵愛好者收藏一套文革郵票,那么這一套郵票中最后收集到的那張郵票的邊際效應是最大的。了解邊際效應的概念,你就可以嘗試去在實際生活中運用它,例如:你是公司管理層,要給員工漲工資,給 3k 月薪的人增加 1k 帶來的效應一般來說是比 6k 月薪增加 1k 大的,可能和 6k 月薪的人增加 2k 的相當,所以似乎給低收入的人增加月薪更對公司有利;另外,經常靠增加薪水來維持員工的工作熱情看來也是不行的,第一次漲薪 1k 后,員工非常激動,大大增加了工作熱情;第二次漲薪 1k,很激動,增加了一些工作熱情;第三次漲薪 2k ,有點激動,可能增加工作熱情;第四次 ... ... ,直至漲薪已經帶來不了任何效果。如果想避免這種情況,每次漲薪都想達到和第一次漲薪 1k 相同的效果,則第二次漲薪可能需要 2k ,第三次需要 3k ... ... ,或者使用其它激勵措施,例如第二次可以安排其參加職業發展培訓,第三次可以對其在職位上進行提升,雖然花費可能想當,但由于手段不同,達到了更好的效果。研究經濟學其實也很有意思,只是對很多人來說,與 it 這個行業不可完全兼得。


16邊際效益遞減效應
邊際效益遞減是經濟學的一個基本概念,它說的是在一個以資源作為投入的企業,單位資源投入對產品產出的效用是不斷遞減的,換句話,就是雖然其產出總量是遞增的,但是其二階倒數為負,使得其增長速度不斷變慢,使得其最終趨于峰值,并有可能衰退。
最明顯的詮釋,就是非線性函數,例如二次曲線。
在生活中,我們可以看到許多例子:給你一個可愛多,你高興的亂跳以為賺了,接下來是第二個……可是一直給你,你會覺得開始惡心了。這有兩個原因:一,你吃飽了,生理不需要了,二,你吃膩了,刺激受夠了。你希望有個機會表白自己“老大,給個哈根啊好啊?” 所謂的新官上任三把火,講的也是這個道理:剛來了要混個臉熟,所以拼盡全力在所不辭。日子一久,也就淡了。一般的教材會這樣解釋:神秘莫測的心理學和社會學。
如果我們建立一個映射,使得各種效用是可比的(比如,我們定義跑得快比跑得穩好,這并非沒有意義,賽車界就是個例子),那么在一個時間序列上,投入和產出(以及累積投入和累計產出)就可以作為模型。通過上面兩個例子可見,這個概念可以理解成兩個特點:一,t=0比t->無窮時候的產出大的多(這是序列函數的像)。二,t->t和t->t+1在t->無窮時候的變化不大(這是像的一階倒數)。前者說明總體趨勢遞減,后者說明遞減速度趨緩。
我們可以想想,邊際效用遞減式一個無處不在的規律,你想過四級,于是找了本寶書,從a背起,不錯,一會兒就背完呢(當然,本來a就不太多,我就是這種人),然后是b,然后是……b part2,然后是b part 2 1/2...級數的概念有了應用。當然你可以選擇從z開始背回頭(當然,我也是這種人)。 可見,投入和產出是相同的概念,由于投入了就要求有產出,所以邊際效益遞減的逆仍然適用。    我們可以拓展到離開效用這個概念。讓我們看一個實際中的問題: 昨天打掃房間衛生,發現剛剛擦過的桌子一層灰又上去了,和旁邊的一個小支架看上去沒什么區別。實際上,后者上次被美容的時候我還沒在南京…… 一個東西從干凈到漲很快,可是從臟到很臟是一個多么漫長的過程阿,指望考古隊?(盡管也有評價的因素)大家還可以想到很多很多,比如,人文一點,“失去的才是真”。
我們如何利用這個規律呢?經濟學的解釋是資源的最優配置。因為投入的太多使得最終的收益攤的太薄。再好的東西也有個限度。理工科的更加清楚,所謂的各種高級操作都是某種程度上的吃力不討好,最有效的往往是那些基本操作。更高深的是當然一些數學上的游戲。    然而我覺得,這個現象的起源絕對是一個哲學問題,那就是我們為什么進步和發展。 想想,如果邊際效益遞增,我們還需要創新嗎?我們還需要堅持嗎?同志們,可愛多足夠了,不,涼水就行!魅力這個詞,永遠的就失去了意義。


17波紋效應
是指在學習的集體中,教師對有影響力的學生施加壓力,實行懲罰,采取諷刺、挖苦等損害人格的作法時,會引起師生對立,出現抗拒現象,有些學生甚至會故意搗亂,出現一波未平,一波又起的情形。這時教師的影響力往往下降或消失不見,因為這些學生在集體中有更大的吸引力。這種效應對學生的學習、品德發展、心理品質和身心健康會產生深遠而惡劣的影響。


18布里丹毛驢效應
決策過程中這種猶豫不定、遲疑不決的現象稱之為“布里丹毛驢效應”


19不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,這個定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。   哪些事值得做呢?一般而言,這取決于三個因素。 1. 價值觀。關于價值觀我們已經談了很多,只有符合我們價值觀的事,我們才會滿懷熱情去做。  2. 個性和氣質。一個人如果做一份與他的個性氣質完全背離的工作,他是很難做好的,如一個好交往的人成了檔案員,或一個害羞者不得不每天和不同的人打交道。  3. 現實的處境。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感受也是不同的。例如,在一家大公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認為是不值得的,可是,一旦你被提升為領班或部門經理,你就不會這樣認為了。   心理解析:值得做的工作是:符合我們的價值觀,適合我們的個性與氣質,并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素,你就要考慮換一個更合適的工作,并努力做好它。     因此,對個人來說,應在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種,然后為之而奮斗。“選擇你所愛的,愛你所選擇的”,才可能激發我們的奮斗毅力,也才可以心安理得。而對一個企業或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭來完成具有一定風險和難度的工作,并在其完成時給予定時的肯定和贊揚;讓依附欲較強的職工更多地參加到某個團體xxxxx同工作;讓權力欲較強的職工擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。


20財富效應

財富效應指人們資產越多,消費意欲越強。這個理論的前提為人們的財富及可支配收入會隨著股價上升而增加。因此,人們更愿意消費 21蔡格尼克效應 蔡格尼克命被試去做20件指定的工作,半數工作允許完成,半數工作則中途加以阻止,不予完成。被試共32人。實驗結果發現示完成工作的回憶要優于已完成的工作的回憶。如以rc代表已完成的工作的回憶要所得的件數,ru代表示完成工作所得的件數,p為兩種回憶件數的比例,即ru/rc,用以在數量上表明哪一種工作易于回憶。若是p等 于1,則兩種工作的回憶量一樣;若是p大于1,則示完成的工作易于回憶;若是p小于1,則已完成的工作易于回憶。實驗的結果p從0。8至3。5不等 ,平均為1。9,即ru的回憶量差不多等于rc的兩倍。
    為什么未完成的回憶量優于已完成的工作?也許有人認為這是由于未完成的工作引起情緒上的震動所致。但若把工作用三種方式處理:一種是允許完成,一種是中途加以阻止不予完成。結果表明,中途阻止后再給予完成的工作的回憶量卻優于上述兩者,這就不是中途阻止產生的情緒只能用心理的緊張系統是否得到解除來加以說明。已完成工作所引起的心理 緊張系統還沒有得到解除,因而回憶量較多。中途加以阻止的未完成的工作不僅易于回憶,并且在做了其他工作之后 。

22長尾效應
    長尾效應的根本就是要強調"個性化","客戶力量"和"小利潤大市場",也就是要賺很少的錢,但是要賺很多人的錢.要將市場細分到很細很小的時候,然后就會發現這些細小市場的累計會帶來明顯的長尾的效應.以圖書為例:barnes & noble 的平均上架書目為13萬種。而amazon有超過一半的銷售量都來自于在它排行榜上位于13萬名開外的圖書。如果以amazon的統計數據為依據的話,這就意味著那些不在一般書店里出售的圖書要比那些擺在書店書架上的圖書形成的市場更大。也就是說,如果我們能夠擺脫資源稀缺的限制,潛在的圖書市場將至少是目前的兩倍大。曾在音樂行業擔任過顧問的風險投資家kevin laws 是這樣總結這一現象的:“最大的財富孕育自最小的銷售。
23超限效應

美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,于是他決定,1分錢也不捐。到牧師終于結束了冗長的演講,開始募捐時,馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。 這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象,稱之為“超限效應”。  超限效應在家庭教育中時常發生。如:當孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重復對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了,就會出現“我偏要這樣”的反抗心理和行為。 因為孩子一旦受到批評,總需要一段時間才能恢復心理平衡,受到重復批評時,他心里會嘀咕:“怎么老這樣對我?”孩子挨批評的心情就無法復歸平靜,反抗心理就高亢起來。  可見,家長對孩子的批評不能超過限度,應對孩子“犯一次錯,只批評一次”。如果非要再次批評,那也不應簡單地重復,要換個角度,換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。


24拆屋效應

魯迅先生曾于1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字:"中國人的性情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個天窗,大家一定是不允許的,但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,愿意開天窗了。”這種先提出很大的要求,接著提出較小較少的要求,在心理學上被稱為"拆屋效應"。雖然這一效應在xxxxx生活中多見,但也有不少學生學會了這些。如有的學生犯了錯誤后離家出走,班主任很著急,過了幾天學生安全回來后,班主任反倒不再過多地去追究學生的錯誤了。實際上在這里,離家出走相當于"拆屋",犯了錯誤相當于"開天窗",用的就是拆屋效應。因此,班主任在教育學生的過程中,教育方法一定要恰當,能被學生所接受,同時,對學生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就,特別要注意不能讓學生在這些方面養成與班主任討價還價的習慣。 25超限效應  著名作家馬克·吐溫有一次在教堂里聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,就準備捐款,并掏出自己的所有錢。過了十分鐘后,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了十分鐘,牧師還沒有講完,他于是決定一分錢也不捐。到牧師終于結束了長篇的演講開始募捐時,馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,相反。還從盤子里偷了二元錢。這個故事告訴我們,刺激過多、過強或作用時間過久,會引起極不耐煩或逆反的心理現象,心理學上稱之為"超限效應"。這個效應啟示我們,在批評或表揚學生時,應掌握一個"度"。"不及"固然達不到既定的目標,但"過度"又會產生超限效應,非但起不到應有的效果,甚至會出現一些反作用。


26成敗效應

是指努力后的成功效應和失敗效應,是格維爾茨在研究中發現的。他的研究是,學習材料為幾套難度不等的問題,由學生們自由地選擇地解決。他發現能力較強的學生,解決了一類中一個問題之后,便不愿意再解決另一個相似的問題,而挑較為復雜的艱難的問題,藉以探索新的解決方法,而感到興趣更濃。這就是顯示學生的興趣,不僅是來自容易的工作獲得成功,而是要通過自己的努力,克服困難,以達到成功的境地,才會感到內心的愉快與愿望的滿足。這就是努力后的成功效應。在另一方面,能力較差的學生,如果經過極大的努力而仍然不能成功,失敗經驗累積的次數過多之后,往往感到失望灰心,甚至厭棄學習。這就是努力后的失敗效應。因此,教師應幫助能力強的學生將目標逐漸提高,幫助能力較弱的學生將目標適當放低,以便適合其能力和經驗。


  27重疊效應:

在一前一后的記憶活動中,識記的東西是相類似的,對于保存來說是不利的。這是因為重復出現內容相同的東西時,相同性質的東西由于互相抑制,互相干涉而發生了遺忘的結果。柯勒把這種現象命名為“重疊效應”。可見,我們在學習漢字、外文單詞以及其他材料時,一定要注意不要把相類似的東西集中在一起,這樣容易產生重疊效應。如果要放在一起學習時,最起碼有一些材料是很熟的,這樣可能會產生同化作用,把生疏的材料同化于已熟記的材料之中


28刺猬法則   
     “刺猬”法則可以用這樣一個有趣的現象來形象地說明:兩只困倦的刺猬由于寒冷而擁在一起,可怎么也睡不舒服,因為各自身上都長著刺,緊挨在一塊,反而無法睡得安寧。幾經折騰,兩只刺猬拉開距離,盡管外面寒風呼呼,可它們卻睡得甜乎乎的。   
     “刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應”。管理心理學專家的研究認為:領導者要搞好工作應該與下屬保持親密關系,但這是“親密有間”的關系。特別要提醒的是,領導者與下屬親密無間地相處,還容易導致彼此稱兄道弟、吃喝不分,并在工作中喪失原則。


   29從眾效應

  有一個成語叫做三人成虎,意思是說,有三個人謊報市上有老虎,聽者就信以為真。這種人在社會群體中容易不加分析地接受大多數人認同的觀點或行為的心理傾向被稱為從眾效應。這一效應的啟示是:班主任要善于發揮從眾效應的積極作用,首先要有意識地通過班會、黑板報等輿論陣地大張旗鼓地進行宣傳;其次,要抓好班團干部和積極分子等基本隊伍的建設,組成堅強的堡壘,要及時發現班上的不良傾向,對癥下藥,將其遏制在萌芽狀態,以防止產生從眾效應的負作用。 從眾效應是指在群體活動中,當個人與多數人的意見和行為不一致時,個人放棄自己的意見和行為,表現出與群體中多數人相一致的意見和行為方式的現象。從眾也就是我們日常俗語中所說的“隨大流”。 促使一個人在合作中產生從眾行為的因素有多種,一般認為主要有:小組里有較優勢的學生存在;個性特質如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅定、自信心差、過于重視他人并依賴他人者等;小組人數的規模等因素。 毋庸質疑,從眾有利于形成統一的小組意見,合理的小組環境可以促進或潛移默化地使落后的小組成員形成正確的思想與行為。同時,應該指出,在不合理的小組環境里,由于從眾效應表現為趨向學習結論一致,而不一定是學習結論正確;部分學生容易與自信或學習優秀的小組成員的觀點、思維方法形成一致,而忽視自己地觀點、思維方法正確與否,小組合作的結果可能是以虛假的多數形成錯誤的小組結論。可見,從眾效應容易壓制正確思想的形成,窒息小組成員的獨創精神;合作學習有時有弱化獨立思考的趨勢,個體在群體中容易喪失了對自我的控制,失去了個體感,使人“人云亦云”。我們需要的是具有積極意義的從眾效應,我們反對的是消極的、盲目的從眾效應。首先,合理組建合作學習小組;其次,必須堅持民主集中制,解除小組群體的壓力,建立鼓勵所有成員自由的發揮自己的不同意見的規則,再次,教師一定要注重培養學生獨立思考的習慣,為學生創設思考問題的情境,注意答案的多樣化,擴大學生的思維空間,提高學生的批判能力。


30淬火效應

   金屬工件加熱到一定溫度后,浸入冷卻劑(油、水等)中,經過冷卻處理,工件的性能更好、更穩定。長期受表揚頭腦有些發熱的學生,不妨設置一點小小的障礙,施以“挫折教育”,幾經鍛煉,其心理會更趨成熟,心理承受能力會更強;對于麻煩事或者已經激化的矛盾,不妨采用“冷處理”,放一段時間,思考得會更周全,辦法會更穩妥。

31達維多定律
達維多定律是以英特爾公司副總裁達維多的名字命名的。達維多認為,一家企業要在市場中總是占據主導地位,那么它就要永遠做到第一個開發出新一代產品,第一個淘汰自己的產品。
這一定律的基點是著眼于市場開發和利益分割的成效。人們在市場競爭中無時無刻不在搶占先機,因為只有先入市場,才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤。英特爾公司在產品開發和推廣上奉行達維多定律,始終是微處理器的開發者和倡導者。他們的產品不一定是性能最好的和速度最快的,但他們一定做到是最新的。為此,他們不惜淘汰自己哪怕是市場上正賣得好的產品。
達維多定律揭示了以下取得成功的真諦:不斷創造新產品,及時淘汰老產品,使新產品盡快進入市場,并以自己成功的產品形成新的市場和產品標準,進而形成大規模生產,取得高額利潤。


32搭便車效應

是指在利益群體內,某個成員為了本利益集團的利益所作的努力,集團內所有的人都有可能得益,但其成本則由這個人個人承擔,這就是搭便車效應。在合作學習中雖然全體小組成員客觀上存在著共同的利益,但是從社會心理學的角度看,卻容易形成“搭便車”的心理預期,個別學生活動時缺乏主動性或干脆袖手旁觀,坐享其成;也有的學生表面上看參與了活動,實際上卻不動腦筋,不集中精力,活動中沒有發揮應有的作用等“搭便車”現象。產生“搭便車效應”的原因很多,首先是異質分組客觀上使學生的動機、態度和個性有差異,其次許多學生沒有完成合作技巧的培訓,對于合作學習的評價的“平均主義”,即只看集體成績不考慮個人成績的做法等。 “搭便車效應”的危害非常大的,在合作學習過程中,如果更多地強調“合作規則”而忽視小組成員的個人需求,可能會使每個人都希望由別人承擔風險,自己坐享其成,這會抑制小組成員為小組的利益而努力的動力。而且“搭便車”心理可能會削弱整個合作小組的創新能力、凝聚力、積極性等。心理學研究表明,如果合作小組的規模較小,由于每個小組成員的努力對整個小組都有較大影響,其個人的努力與獎勵的不對稱性相對較小,會使“搭便車效應”明顯減弱;而且縮小規模的另外一個作用就是社會惰化現象會削弱,能夠取得較高的合作效率和成果。所以在合作學習中建議4-6人為一小組,不要把有些大班簡單地分成幾個小組。當然還有許多事情可以做,比如要營造一種愉快的合作學習環境;要明確任務與責任合理分工;隨時觀察學情,監控活動過程,指導合作的技巧,調控學習任務,督促學生完成任務;獎勵機制分配上破除“平均主義”。


33答布效應:

角色行為的“導演”
     我們知道,我們每一個人都不是純生物性的個體,而是一個個活生生的社會的人。在社會的大舞臺上,每個人都扮演著一定的角色。那么,我們每一個人所顯現的角色行為,又是由什么所“導演”的呢?
讓我們把話題回溯到原始社會吧。根據研究認為,當時就有一種傳統的習慣和禁律,史稱之為“答布”。  “答布"是人類社會最初期的一種生活規范。當時雖然還沒有宗教、道德、法律等觀念存在,但是人們在生活中,已經混合這三者觀念統一使用。史學家通稱“答布”為“法律誕生前的公共的規范”。  “答布”為什么能有這樣一種效應呢?社會心理學家分析,這是由于原始社會的科學文化水平很低,所以人們對于所謂的神怪或是污穢事物有一種禁忌心理,認為如果觸犯禁忌,便要蒙受災害,故而必須遠遠地躲避它們、畏敬它們,而由這種信念所形成的習俗,就是“答布”。同時,當時的文化發展水平也使人們初步認識到作為參加社會活動的個體,其行為必須要服從于一定的法則、一定的行為規范。這便是“答布效應”的由來。    現代社會的科學文化發展水平,當然不是原始社會可以比擬的。現代社會所賴以維持的力量,現代人角色行為的“導演”,已經不是什么“答布”了。但是,從社會心理學的意義上來說,  “答布效應”所揭示的角色行為由角色規范“導演”這一內涵,卻是不會過時的。
    社會心理學對人類行為(外顯的和內潛的)研究的主要貢獻之一,就在于闡明了一個社會如何使其成員的行為遵從社會現行的,適合一定階級要求和需要的行為規范與道德準則,或是倡導其成員如何遵從本民族的文化規范。社會是規范的體系。任何一個社會都有一套約定俗成的行為規范,其所有成員都必須遵守。從這個角度而言,只要我們不是把“答布效應”中的“答布”僅僅理解為原始社會里的“答布”,而是把它理解為角色行為的“導演”一角色規范,那么,我們就可以說,  “答布效應”在任何社會里都是客觀存在的。
    現代社會里的“答布效應”有狹義和廣義之分。狹義的是指那些經過一定程序使之成為可見的條文,如憲法、各種法律政策規定、黨紀,各種道德法規、各類公約守則等等。廣義的則是指那些不成文的東西,它們存在于人們的頭腦中,通過輿論的形式表現出來,這就是風俗習慣、道德觀念。這些東西雖然沒有寫進有關條文,但卻滲透在每一個角色扮演者的心理和行為之中。上述明文規定和沒有明文規定的行為準則之總和,就是社會對每一個成員提出的要求,就是對所有角魚扮演者表現角色行為的“總導演”。可見,這些約定或俗成的行為規范,概括起來說,最集中地體現在法制觀念和道德觀念這兩個方面。但它們又涉及到生活的各個領域,內容和形式是相當廣泛、多樣的。如果需要作具體分類的話,那么大致可分為:
(1)正式規范,即由正式文件明文規定的規范,如規章制度和守則等等。  
(2)非正式規范,即由群眾自發形成的規范,如朋友見面時的招呼方式,衣服式樣,等等,如果違反之,就會在一定范圍的群體中受到眾人的冷眼,產生心理壓力。  
(3)所屬規范,指個體成員所參加群體的規范,如你成為某一協會的會員,就必須遵守該協會的章程等規范。  
(4)參考規范,即個人往往以心目中的模范人物作為自己參照的行為準則。  
(5)地區性規范,指某個地區的群體所特有的規范,如少數民族的風俗習慣以及語言規范等等,我們常常說“入鄉隨俗”,便是這種規范的表現。
    凡此種種,都表明規范就是一種標準化的觀念,角色規范就是角色扮演者必須遵守的已經確立的思想,評價和行為的標準。有了這個標準,角色粉演者就明白應該做什么,不應該做什么,在什么情況下應該表現出這樣的行為,在什么情況下不應該表現出這樣的行為。在我國社會主義制度下,無產階級革命的理想、道德、紀律,決定著我們的精神文明的社會主義性質。一切優秀的社會角色扮演者,都應當自覺地按照這一規范導演自己的角色行為,做黨所要求的“四有”新人。
    角色規范作為“答布效應”的內涵,是一種標準化的觀念,它一旦形成,就自然地具有認知的標準化作用、行為的定向作用、維系社會整體性的作用。所謂“答布效應”,也就是這些作用的反映。社會心理學告訴我們,角色規范的作用不漢為角色扮演者規定了一定的行為準則,而且在社會機制的運轉中會形成社會心理方面的準則:一是激勵力量,勉勵人們信守角色規范,例如社會贊許,人際關系的親熱、承認個性的某些要求、擴大個人意見在群體輿論中的份量等等,二是制止力量,制止那些違背角色規范的行為,如加以社會譴責、人際關系方面的冷淡等等。角色規范本來的作用,加上在社會運轉中產生的社會心理作用,于是,哪一個角色成員想要毫無約束力地去“天馬行空”,那就恰如魯迅先生所諷刺的“拔著自己的頭發想離開地球”一樣可笑了。
    用角色規范來導演個體的角色行為,是人類行為的特征之一,是重要的社會因素之一。原始社會就顯示了“答布效應”,個中道理不是意味深長、清晰可見的嗎?我們知道,動物的行為方式是由先天遺傳所決定的,而人類在共同生活中所創造的角色規范是人類從事實踐活動、適應環境和改造環境的工具。個人與個人之間的相互作用,絕不是簡單的相互間的刺激與反應,而必須以某一角色規范為媒介,為一定的角色規范所導演。角色規范是公認的,大家共同掌握的,而不是個人單獨創造的。角色行為中的角色規范成份,使一切角色行為的表現,好比是一本對他人打開著的書籍,他人在閱讀這本書籍的過程中,能了解這個人的角色動機、角xxxxx緒乃至個性特征,并作出相應的反應。一句話,角色行為總是按照角色規范所實施的具有社會意義的行為。正因為如此,盡管社會上的人千差萬別,所扮演的角色不盡相同,但由于角色規范的社會性,指示著人們需要滿足的方式和提出相應的行為目標?使個人了解應該做什么和不應該做什么,從而才能使社會機制得以正常運轉。否則,人類豈不成了一盆散沙,社會還成其為社會嗎?因此,角色規范是據以認識自我,認識他人的“透視鏡”,是維系社會生活的“粘合劑”,是人類存在和發展須臾不可離的“通靈寶玉”。我以為,這正是“答布效應”所蘊涵勵最深刻的含義。
    我們按照角色規范來導演自己的角色行為,這既是符合社會要求的手段,也是滿足自己需要的過程。人的需要是指對人對事物的欲望或要求。人的需要和動物的本能需要,條件反射式的需要不同,它不僅僅是簡單的占有、擁有或片面的享受,而是使自己的生活活動置于意識控制之下。在人的需要動機結構中,有自尊和受到別人尊重的需要,有喜歡獲得社會贊許、他人贊揚的需要。但是,這種需要是以社會能夠提供什么為尺度,以社會和他人需要的同樣滿足為前提的。每個人都在一定條件下受到社會即互相交往的個人的制約。因此,就應該用社會允許的方式去滿足自己的需要。只有不斷地接受特定社會、特定歷史背景和特定國情所灌輸的價值體系,遵守行為規范和道德準則,才能引起人們的情緒反應與贊譽,從而獲得需要的滿足。事實反復證明,愈是自覺地按照社會規范來導演自己的角色行為者,就愈會得到社會的贊揚。這既滿足了社會需要,同時也就滿足了個人的需要。如果個人認識不到這一客觀規律,缺乏按社會規范導演角色行為的自覺性,為了滿足背離社會規范的私欲而為所欲為,那就必然地理所當然地要受到社會的懲罰。
    “答布效應”的原理告誡我們要用角色規范來“導演”角色行為,這不僅表觀于社會對每一個成員的總體要求,必須在法制觀念和道德觀念的規范框架內活動,而且還反映在對個體扮演某一具體角色時也要符合特殊的角色規范。這好比在舞臺上演出,每一個演員首先都必須貫徹導演的總體要求,諸如臺風要正,思想集中、聽從安排等等;此外,你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色,還應該根據這一角色的特殊要求去唱、去做。這兩方面的緊密結合,才是角色行為的統一體。我們在社會的大舞臺上扮演社會角色,也是同樣的道理。一方面,我們要遵守社會規范對所有社會角色扮演者的共同要求,另一方面,還要內化對某一種角色扮演的特殊規范。比如,你在家里已經扮演起年輕的爸爸角色,那你就應當懂得社會對家長角色的一些特殊要求,表現出為社會教育好子女等方面良好的角色行為。假如你是一位小學教師的話,那么,你在各方面都應當符合為人師表的角色規范。如此等等,你都可以而且應當根據你的角色位置,去思考、去行動,以使自己的角色行為既符合角色規范的普遍要求又落實了特殊要求。普遍性和特殊性的結合,共性與個性的體現,社會舞臺上的角色扮演者不正是這樣既陣營整齊、又多彩多姿的嗎?!
    你要表現出良好的角色行為,你要提高角色的扮演水平,請別忘了,  “導演”就站在你的身邊。關鍵是要你認識他的面貌、理解他的意圖、落實他的要求。——“他”,就是角色規范的代名詞:  “答布效應”。


34德西效應
是指在某些情況下,當外加報酬和內感 報酬兼得的時候,不但不會使工作的動機力量培增,積極性更高,反而其效果降低,變成是二者之差,外加報酬(主要是獎勵)反而會抵消內感報酬的作用。
【實驗】德西在1971年作了專門的實驗。他讓大學生做被試,在實驗室里解有趣的智力難題。實驗分三個階段,第一階段,所有的被試都無獎勵;第二階段,將被試分為兩組,實驗組的被試第完成一個難題可得到1美元的報酬,而控制組的被試跟第一階段相同,無報酬;第三階段,為休息時間,被試可以在原地自由活動,并把他們是否繼續去解題作為喜愛這項活動的程度指標。
【結果】實驗組(獎勵組)被試在第二階段確實十分努力,而在第三階段繼續解題的人數很少,表明興趣與努力的程度在減弱,而控制組(無獎勵組)被試有更多人花更多的休息時間在繼續解題,表明興趣與努力的程度在增強。
【分析】這個結果表明,進行一項愉快的活動(即內感報酬),如果提供外部的物質獎勵(外加報酬),反而會減少這項活動對參與者的吸引力。
關于德西效應的可能解釋:
1、原有的外加報酬距有關需要滿足的水平太遠,對外加報酬的要求太強烈;
2、直接激勵的原有強度不足;
3、價值觀(思想信念)的某種偏差,未能將需要層給結構調整得合乎工作要求。
【應用】處理好這幾個因素,一般會降低外加報酬對內感報酬的消極影響,外加報酬會在不影響內感報酬的情況下發揮自身的作用。

35得寸進尺效應
     美國社會心理學家弗里得曼做了一個有趣的實驗:他讓助手去訪問一些家庭主婦,請求被訪問者答應將一個小招牌掛在窗戶上,她們答應了。過了半個月,實驗者再次登門,要求將一個大招牌放在庭院內,這個牌子不僅大,而且很不美觀。同時,實驗者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結果前者有55%的人同意,而后者只有不到17%的人同意,前者比后者高3倍。后來人們把這種心理現象叫作“得寸進尺效應”。
   心理學認為,人的每個意志行動都有行動的最初目標,在許多場合下,由于人的動機是復雜的,人常常面臨各種不同目標的比較、權衡和選擇,在相同情況下,那些簡單容易的目標容易讓人接受。另外,人們總愿意把自己調整成前后一貫、首尾一致的形象,即使別人的要求有些過分,但為了維護印象的一貫性,人們也會繼續下去。
     上述心理效應告訴我們,要讓他人接受一個很大的、甚至是很難的要求時,最好先讓他接受一個小要求,一旦他接受了這個小要求,他就比較容易接受更高的要求。差生作為一個特殊群體,其身心素質和學習基礎等方面都低于一般水平。轉化差生,也要像弗里得曼一樣善于引導,善于“搭梯子”,使之逐漸轉化;應貫徹“小步子、低臺階、勤幫助、多照應”的原則,注意“梯子”依靠的地方要正確、間距不宜太大、太陡,做到扶一扶“梯子”,托一托人。


36等待效應  

 由于人們對某事的等待而產生態度、行為等方面的變化,這種現象稱等待效應。在教學中,優秀教師常常利用這種效應的作用,使學生產生一種對新課文或新學單元的等待心理,以促進學生自己去自學。這就有助于上下課文或前后單元的連續,更為重要的是它能使學生的學習興趣、態度和行為發生積極的變化。


37第一印象效應

一位心理學家曾做過這樣一個實驗:他讓兩個學生都做對30道題中的一半,但是讓學生a做對的題目盡量出現在前15題,而讓學生b做對的題目盡量出現在后15道題,然后讓一 些被試對兩個學生進行評價:兩相比較,誰更聰明一些?結果發現,多數被試都認為學生a更聰明。這就是第一印象效應。  第一印象效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響,實際上指的就是“第一印象”的影響。第一印象效應是一個婦孺皆知的道理,為官者 總是很注意燒好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下馬威”的妙用,每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”


38定勢效應

有一個農夫丟失了一把斧頭,懷疑是鄰居的兒子偷盜,于是觀察他走路的樣子,臉上的表情,感到言行舉止就像偷斧頭的賊。后來農夫找到了丟失的斧頭,他再看鄰居的兒子,竟覺得言行舉止中沒有一點偷斧頭的模樣了。這則故事描述了農夫在心理定勢作用下的心理活動過程。所謂心理定勢是指人們在認知活動中用“老眼光”——已有的知識經驗來看待當前的問題的一種心理反應傾向,也叫思維定勢或心向。
在人際交往中,定勢效應表現在人們用一種固定化了的人物形象去認知他人。例如:我們與老年人交往中,我們會認為他們思想僵化,墨守成規,跟不上時代;而他們則會認為我們年紀輕輕,缺乏經驗,“嘴巴無毛,辦事不牢”。與同學相處時,我們會認為誠實的人始終不會說謊;而一旦我們認為某個人老xxxxx巨猾,既使他對你表示好感,你也會認為這是“黃鼠狼給雞拜年沒安好心”。 心理定勢效應常常會導致偏見和成見,阻礙我們正確地認知他人。所以我們要“士別三日,當刮目相看”他人呀!不要一味地用老眼光來看人處事。


39 定型效應
  所謂“定型”,是指在人們頭腦中存在的,關于某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數不勝數:不同年齡、不同職業、不同社會地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人,在人們頭腦中都有一個固定形象。如知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象;農民是粗手大腳、質樸安份的形象,山東人常被認為豪爽正直且能吃苦耐勞,等等。
  定型效應,亦稱社會刻版印象,指的是人們在見到他人時,常常會自覺地根據人的外表行為特征,結合自己頭腦中的定型,對人進行歸類,以此來評價一個人,如見到一個肌肉發達、身材高大、穿著運動服的人,就很自然地認為他必定是一個運動員。
  人頭腦中存在的定型是人們以往經驗的反映,但由于在各類人當中廣泛存在著的差異性及社會發展變化的影響,同一類人的形象不可能是一樣的,也不可能是固定不變的,即使是同一個人,在不同的時期和不同的環境下也會發生語言、行為甚至性格等方面的變化,此所謂“仕別三日,當刮目相看”。例如,擺脫貧困走上了富裕之路的農民的形象,與過去相比,就有著天壤之別。所以,以不變的固定形象為依據去認識千差萬別,不斷變化著的人們及其行為方式,顯然會使我們的認識出現偏差,導致作出錯誤的判斷和決策。由此可見,定型效應也是一種使人產生偏見的社會心理效應。領導者和管理工作者必須在實際生活和工作中自覺克服這一效應給我們帶來的消極影響,力求歷史地、全面地、正確地認識我們周圍的人和事,減少判斷和決策的失誤。


40多看效應

轉在許多人眼中,喜新厭舊是人的天性。然而,事實果真是如此嗎?
  20世紀60年代,心理學家查榮茨做過試驗:先向被試出示一些照片,有的出現了20多次,有的出現了10多次,有的只出現一兩次,然后請別試評價對照片的喜愛程度,結果發現,被試更喜歡那些只看過幾次的新鮮照片,既看的次數增加了喜歡的程度.
  這種對越熟悉的東西就越喜歡的現象,心理學上稱為多看效應.在人際交往中,如果你細心觀察就會發現,那些人緣很好的人,往往將多看效應發揮的淋漓盡致:他們善于制造雙方接觸的機會,已提高彼此間的熟悉度,然后互相產生更強的吸引力.
  人際吸引難道真的是如此的簡單?有社會心理學的實驗做佐證:在一所大學的女生宿舍樓里,心理學家隨機找了幾個寢室,發給她們不同口味的飲料,然后要求這幾個寢室的女生,可以以品嘗飲料為理由,在這些寢室間互相走動,但見面時不得交談.一段時間后,心理學家評估她們之間的熟悉和喜歡的程度,結果發現:見面的次數越多,互相喜歡的程度越大:見面的次數越少或根本沒有,相互喜歡的程度也較低.
  可見,若想增強人際吸引,就要留心提高自己在別人面前的熟悉度,這樣可以增加別人喜歡你的程度.因此,一個自我封閉的人,或是一個面對他人就逃避和退縮的人,由于不易讓人親近而另人費解,也就是太討人喜歡.
  當然,多看效應發揮作用的前提,是首因效應要好,若給人的第一印象不很差,則見面越多就越討人厭,多看效應反而起了副用.

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| 樓主| 發表于 2013-5-8 23:34:06
41多米諾骨牌效應
在一個存在內部聯系的體系中,一個很小的初始能量就可能導致一連串的連鎖反應。

楚國有個邊境城邑叫卑梁,那里的姑娘和吳國邊境城邑的姑娘同在邊境上采桑葉,她們在做游戲時,吳國的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。卑梁的人帶著受傷的姑娘去責備吳國人。吳國人出言不恭,卑梁人十分惱火,殺死吳人走了。吳國人去卑梁報復,把那個卑梁人全家都殺了。

卑梁的守邑大夫大怒,說:“吳國人怎么敢攻打我的城邑?”

于是發兵反擊吳人,把當地的吳人老幼全都殺死了。

吳王夷昧聽到這件事后很生氣,派人領兵入侵楚國的邊境城邑,攻占夷以后才離去。吳國和楚國因此發生了大規模的沖突。吳國公子光又率領軍隊在雞父和楚國人交戰,大敗楚軍,俘獲了楚軍的主帥潘子臣、小帷子以及陳國的大夫夏嚙,又接著攻打郢都,俘虜了楚平王的夫人回國。

從做游戲踩傷腳,一直到兩國爆發大規模的戰爭,直到吳軍攻入郢都,中間一系列的演變過程,似乎有一種無形的力量把事件一步步無可挽回地推入不可收拾的境地。這種現象,我們稱之為多米諾骨牌效應。

提出多米諾骨牌效應,還要從我國的宋朝開始說起。

宋宣宗二年(公元1120年),民間出現了一種名叫“骨牌”的游戲。這種骨牌游戲在宋高宗時傳入宮中,隨后迅速在全國盛行。當時的骨牌多由牙骨制成,所以骨牌又有“牙牌”之稱,民間則稱之為“牌九”。

1849年8月16日,一位名叫多米諾的意大利傳教士把這種骨牌帶回了米蘭。作為最珍貴的禮物,他把骨牌送給了小女兒。多米諾為了讓更多的人玩上骨牌,制作了大量的木制骨牌,并發明了各種的玩法。不久,木制骨牌就迅速地在意大利及整個歐洲傳播,骨牌游戲成了歐洲人的一項高雅運動。

后來,人們為了感謝多米諾給他們帶來這么好的一項運動,就把這種骨牌游戲命名為“多米諾”。到19世紀,多米諾已經成為世界性的運動。在非奧運項目中,它是知名度最高、參加人數最多、擴展地域最廣的體育運動。

從那以后,“多米諾”成為一種流行用語。在一個相互聯系的系統中,一個很小的初始能量就可能產生一連串的連鎖反應,人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應”或“多米諾效應”

頭上掉一根頭發,很正常;再掉一根,也不用擔心;還掉一根,仍舊不必憂慮……長此以往,一根根頭發掉下去,最后禿頭出現了。哲學上叫這種現象為“禿頭論證”。

往一匹健壯的駿馬身上放一根稻草,馬毫無反應;再添加一根稻草,馬還是絲毫沒有感覺;又添加一根……一直往馬兒身上添稻草,當最后一根輕飄飄的稻草放到了馬身上后,駿馬竟不堪重負癱倒在地。這在社會研究學里,取名為“稻草原理”。

第一根頭發的脫落,第一根稻草的出現,都只是無足輕重的變化。當是當這種趨勢一旦出現,還只是停留在量變的程度,難以引起人們的重視。只有當它達到某個程度的時候,才會引起外界的注意,但一旦“量變”呈幾何級數出現時,災難性鏡頭就不可避免地出現了!

多米諾骨牌效應告訴我們:一個最小的力量能夠引起的或許只是察覺不到的漸變,但是它所引發的卻可能是翻天覆地的變化。這有點類似于蝴蝶效應,但是比蝴蝶效應更注重過程的發展與變化。

第一棵樹的砍伐,最后導致了森林的消失;一日的荒廢,可能是一生荒廢的開始;第一場強權戰爭的出現,可能是使整個世界文明化為灰燼的力量。這些預言或許有些危言聳聽,但是在未來我們可能不得不承認它們的準確性,或許我們惟一難以預見的是從第一塊骨牌到最后一塊骨牌的傳遞過程會有多久。

有些可預見的事件最終出現要經歷一個世紀或者兩個世紀的漫長時間,但它的變化已經從我們沒有注意到的地方開始了。


42范疇效應

  國外一些心理學家在對記憶信息抽取過程的實驗研究中,發現了選擇性搜尋現象。他們發現,如果記憶字表由屬于不同范疇的字詞所組成,則系列搜索具有選擇性的特點。即僅把搜尋的范圍限于與探測詞有關的某一類中,這種現象稱為范疇效應。它表明抽取過程中可能存在分組、分類等對搜尋過程有巨大影響的因素。

163自己人效應

有一種效應叫自己人效應,就是說要使對方接受你的觀點、態度,你就不惜同對方保持同體觀的關系,也就是說,要把對方與自己視為一體。管理心理學中有句名言:"如果你想要人們相信你是對的,并按照你的意見行事,那就首先需要人們喜歡你,否則,你的嘗試就會失敗。"因此班主任要真正把學生當成自己人,做學生的知心朋友。

44非零和效應

零和效應”之意是:實力相當的雙方在談判時做出大體相等的讓步,方可取得結果,亦即每一方所得與所失的代數和大致為零,談判便可成功。然而,人類社會發展的歷程越來越走向“非零和”也就是我們現在所說的雙贏。  “非零和效應”對學校管理的啟示是:要向教師不斷灌輸“合作行為”的重要意義,尤其在當前課程改革的過程中,要大力提倡“師生合作”和 “師師合作”,力求取得“雙贏”成效。

45 水桶效應
一個木制水桶的容量是由最短的那塊木板決定的,所以在一個團隊、群體中,劣者的危害極大。這就是人們常說的“水桶效應”。

46改宗效應  

    美國社會心理學家哈羅德·西格爾有一個出色的研究,題目是“改宗的心理學效應”。研究表明,在一個問題對某人來說是十分重要的時候,如果他在這個問題上能使一個“反對者”改變意見而和自己的觀點一致,他寧愿要那個“反對者”,而不要一個同意者。改宗效應”使我們明白:某些沒有是非觀念的“好好先生”之所以被人瞧不起,乃是因為他們給人一種沒有能力的感覺;而不少敢于直言是非,勇于開展批評的人,最終所以能受到人們的喜愛,乃是因為他們給人一種富有才能的感染力。

47共生效應

植物界中相互影響、相互促進的現象,稱之為:共生效應 在自然界,一株植物單獨生長時,往往長勢不旺,沒有生機,甚至枯萎衰敗,而當眾多植物一起生長時,卻能郁郁蔥蔥,挺拔茂盛,人們把這種植物中這種相互影響、相互促進的現象稱之為“共生效應”。 共生就是兩者相互利用(雖然這個詞是貶義詞,但實際就是這樣),同時有利于雙方發展的現象,這種情況應不僅限于自然界,人類社會也會有。


48古烈治效應

這是一個美國笑話,說的是有一位美國前總統和夫人可尼基去一家農場參觀養雞舍,夫人看見公雞在母雞身上踩蛋,忽發奇想問陪同的農場主說:你能否告訴我公雞一天在母雞身上盡多少次“丈夫”的責任?答:時時盡責一日十余次。夫人說:請把結論告訴總統。農場主過去給總統剛一說完,總統問道:每次都在同一只母雞身上盡責任嗎?答:次次更換伴侶。總統說:請把結論轉告夫人。
q+q/f ]0i1u;|    這個故事充分說明了男女思維的差異,男女都沒有錯,各人都有自己思考問題的角度。后來它就成了男人見異思遷喜新厭舊(或淡舊)的著名心理學效應了。不過這里講的是男人的自然屬性,要說人的社會性男人還是應該有責任心和道德法律良知的,特別是在古烈治情結發生作用時,他們還是要學會壓抑和克己自律的,否則他與動物有區別嗎???人所以披了張皮就因為人有理性,如果沒有這,社會哪還有次序呀?


49 關系場效應

   在角色群體的活動效率中,既可能產生增力作用,也可能導致減力作用。 “三個臭皮匠,湊成一個諸葛亮”,這種情況下“1+1+l"大于3。這在群體成員活動的效率角度上,稱之為“群體的增力作用”。 “三個和尚沒水喝”,這種情況下的“1+1+1”卻等于0了。這在群體成員活動的效率角度上,稱之為“群體的減力作用”。這種由不同的角色扮演者組成的群體產生的內聚力或摩擦力,在社會心理學上,統稱為“關系場效應”。

50鳥籠效應

人最難擺脫的是無謂的煩惱。1907年,近代杰出的心理學家詹姆斯從哈佛大學退休。同時退休的還有他的好友、物理學家卡爾森。一天,倆人打賭。 詹姆斯說:老伙計,我一定會讓你不久就養上一只鳥。

卡爾森笑著搖頭:我不信!因為我從來就沒想過養一只鳥。沒過幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯送上了禮物——一只精致的鳥籠。卡爾森笑納了:我只當它是一件漂亮的工藝品。 從此以后,只要客人到訪,看見書桌旁那只空蕩蕩的鳥籠,他們幾乎都會無一例外地問:教授,你養的鳥什么時候死了? 卡爾森只好一次次向客人解釋:我從來就沒有養過鳥。

然而,這種回答每每換來的卻是客人困惑甚至有些不信任的目光。

最后,出于無奈,卡爾森教授只好買了一只鳥,詹姆斯的“鳥籠效應”奏效了。

佛經云:人最難擺脫的是無謂的煩惱。許多人不正是先在自己的心里掛上一只籠子或張開一只袋囊,然后再不由自主地朝其中填滿一些東西嗎?

51過度理由效應
  “過度理由效應”很容易發生在過分講究“1”和“0”角色分配的情侶身上。經常有一方抱怨自己的bf不懂得付出,只是一味地索取,而對方則不以為然地覺得這是作為“老公”應該盡的責任。究其原因,正是在于兩人的關系長期只是陷于單一的流向。一開始,作為“老公”的一方確立了自己“1”的角色以后,為了顯示自己男人的寬大肩膀用心呵護自己的愛人,不斷地從各個層面的付出,另一方則拼命地體現出自己的“小鳥依人”感。久而久之,“過度理由效應”便產生了作用,兩人不自覺地將情侶關系的定位留于淺表的“施予和獲得”這個利益層面的原因,而忽視了深層次的感情交流、生活適應和個性融合等等方面。最后,索取的一方的直接欲望越來越膨脹,而付出的一方往往到最后變得疲憊不堪。到分手時,一個會覺得對方自私自利、只為了得到好處而和自己在一起,另一個卻會一味地指責對方根本不愛自己或者另有他歡才不再對自己付出。   可以看出,“過度理由效應”常常更多在缺心眼的人身上體現。就像那個拋棄了原來的bf而毅然轉投日本男人懷抱的男孩一樣。若非看重了表面的外貌、長相等因素吸引,他也不可能做出如此重大的抉擇,絲毫不考慮真的東渡日本以后其他種種更為重要的后果。所以,單純的付出雖然能夠暫時保持表面上的火熱與緊密,但這同時也意味著分崩離析的前奏。一旦這種付出由于對方與日俱增的欲望而無法維繼時,那就預示著悲劇的上演,因為讓對方得以相信那個能維系兩人關系的表面理由已不復存在了。

在日常生活中我們常有這樣的體驗:親朋好友幫助我們,我們不覺得奇怪,因為“他是我的親戚”、“他是我的朋友”,理所當然他們會幫助我們;但是如果一個陌生人向我們伸出援手,我們卻會認為“這個人樂于助人”。

同樣,在家庭生活中,妻子和丈夫常常無視對方為自己所做的一切,因為“這是責任”、“這是義務”,而不是因為“愛”和“關心”;一旦外人對自己做出類似行為,則會認為這是“關心”,是“愛的表示”。

為什么會有這么大的區別呢?這就是由于社會心理學上所說的“過度理由效應”。每個人都力圖使自己和別人的行為看起來合理,因而總是為行為尋找原因,一旦找到足夠的原因,人們就很少再繼續找下去,而且,在尋找原因時,總是先找那些顯而易見的外在原因,因此,如果外部原因足以對行為做出解釋時,人們一般就不再去尋找內部的原因了。

有這樣一個有趣的故事:一位老人在一個小鄉村里休養,但附近卻住著一些十分頑皮的孩子,他們天天互相追逐打鬧,喧嘩的吵鬧聲使老人無法好好休息,在屢禁不止的情況下,老人想出了一個辦法。

他把孩子們都叫到一起,告訴他們誰叫的聲音越大,誰得到的報酬就越多,他每次都根據孩子們吵鬧的情況給予不同的獎勵。到孩子們已經習慣于獲取獎勵的時候,老人開始逐漸減少所給的獎勵,最后無論孩子們怎么吵,老人一分錢也不給。

結果,孩子們認為受到的待遇越來越不公正,認為“不給錢了誰還給你叫”,再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。

行為如果只用外在理由來解釋,那么,一旦外在理由不再存在,這種行為也將趨于終止,因此,如果我們希望某種行為得以保持,就不要給它足夠的外部理由。

公司老板如果希望自己的職員努力工作,就不要給予職員太多的物質獎勵,而要讓職員認為他自己勤奮、上進,喜歡這份工作,喜歡這家公司;希望孩子努力學習的家長,也不能用太多的金錢和獎品去獎勵孩子的好成績,而要讓孩子覺得自己喜歡學習,學習是有趣的事


52哈奇森效應

哈奇森是加拿大的一個業余物理愛好者,他喜歡鼓搗一些奇怪的科學實驗,他的家里擺滿了實驗用品。他可能與很多奇思妙想的科幻電影主角相似,唯一的不同只是,他這個人物并不是虛構的,他的實驗也不是。
    1979年的一天,哈奇森正在研究泰斯拉縱波(尼古拉·泰斯拉,無線電之父)。由于實驗場地有限,那些用來發射電磁場和波的設備,比如泰斯拉線圈、高頻發生器等等,只能勉強塞入到一個小屋子里。哈奇森把所有機器都打開,然后安靜地等待著他的實驗結果。
    故事就這樣開始了:哈奇森突然感到有個東西落在肩膀上,他斜眼一看,是塊金屬片,他也沒怎么在意,把那金屬片扔了回去,它卻又飛了過來,打在他身上!這時哈奇森再觀察屋里的其它動靜——他簡直不敢相信自己的眼睛:放在地上的一根大鐵棒竟然飛了起來,在空中懸浮了一秒鐘,然后“砰”的一聲,又摔到了地上!
   發生了什么?
   為了搞清楚真相,哈奇森一次次地重復他的實驗,又有令人驚駭的現象發生。比如:物體持續飄浮起來,像木頭、塑料、泡沫塑料、銅、鋅,它們會在空中盤旋,來回穿梭,形成旋渦并且不斷升起,甚至有些物體會以驚人的速度自動拋出,撞擊到人身上。
   但這樣的魔幻效應并不是時時都發生的,有時需要靜靜地等上好幾天的時間才能看到一次,而在大多數時間里,沒有任何異常狀況發生。后來,通過對儀器不斷地變換位置,比如光譜分析器、磁力計、蓋格計數器(蓋格計數器其實是輻射探測器的一種,可用來測量肉眼看不見的帶電微粒)等儀器,哈奇森終于摸透了魔幻效應的“脾性”,可以很快制造出魔幻效應了。
   進一步的實驗還發現:由水泥和石頭堆砌起來的屋子周圍會突然起火;鏡子自己碎裂,碎片能飛到100米之外!金屬會卷曲、破裂,甚至會碎成面包屑狀的粉末;不同的金屬可以在室溫下熔合在一起,有的金屬可以變成果凍或泥的狀態,當儀器所產生的場被撤走后,它們會重新變硬;空中出現光束,緊接著無數光環顯現,與此同時,容器中的水開始打旋……
   真是聞所未聞,想都不敢想的事情!無數人都爭搶著去看哈奇森的實驗。哈奇森還向人們展示了無數實驗中留下的樣品——那些被“劈”開的金屬、被彎曲了的粗大鋼條、從鋁塊中冒出來的硬幣……
53海潮效應

海水因天體的引力而涌起,引力大則出現大潮,引力小則出現小潮,引力過弱則無潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關系也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應運而生。依據這一效應,作為國家,要加大對人才的宣傳力度,形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。對于一個單位來說,重要的是要通過調節對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力。現在很多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人。


54海格力斯效應

  “以眼還眼,以牙還牙”,“以其人之道還治其人之身”,“你跟我過不去,我也讓你不痛快”。被稱為“海格力斯效應”。這是指一對一的人際互動。這是一種人際間或群體間存在的怨怨相報、致使仇恨越來越深的社會心理效應。希臘神話故事中有位英雄大力士,叫海格力斯,一天,他走在坎坷不平的路上,看見腳邊有個像鼓起的袋子樣的東西,很難看,誨格力斯便踩了那東西一腳。誰知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破,反而膨脹起來,并成倍成倍地加大,這激怒了英雄海格力斯。他順手操起—根碗口粗的木棒砸那個怪東西,好家伙,那東西竟膨脹到把路也堵死了。海格力斯奈何不了他,正在納悶,一位圣者走到海格力斯跟前對他說:“朋友.快別動它了,忘了它,離它遠去吧。它叫仇恨袋,你不惹它,它便會小如當初;你若侵犯它,它就會膨脹起來與你敵對到底。”仇恨正如海格力斯所遇到的這個袋子,開始很小,如果你忽略它,矛盾化解,它會自然消失;如果你與它過不去,加恨于它,它會加倍地報復。


55赫洛克效應

心理學家赫洛克(e.b.hunlock)曾做過一個實驗,他把被試分成四個等組,在四種不同誘因的情況下完成任務。第一組為表揚組,每次工作后予以表揚和鼓勵;第二組為受訓組,每

次工作后嚴加訓斥;第三組為被忽視組,不予評價只讓其靜聽其它兩組受表揚和挨批評;第四組為控制組,讓他們與前三組隔離,不予任何評價。結果工作成績是前三組均優于控

制組,受表揚組和受訓斥組明顯優于忽視組,而受表揚組的成績不斷上升。這個實驗表明:及時對工作結果進行評價,能強化工作動機,對工作起促進作用。適當表揚的效果明顯

優于批評,而批評的效果比不予任何評價的好。

56黑暗效應
    在光線比較暗的場所,約會雙方彼此看不清對方表情,就很容易減少戒備感而產生安全感。在這種情況下,彼此產生親近的可能性就會遠遠高于光線比較亮的場所。心理學家將這種現象稱之為“黑暗效應”。
    有個這樣的案例:有一位男子鐘情于一位女子,但每次約會,他總覺得雙方談話不投機。有一天晚上,他約那位女子到一家光線比較暗的酒吧,結果這次談話融洽投機。從此以后,這位男子將約會的地點都選擇在光線比較暗的酒吧。幾次約會之后,他倆終于決定結下百年之好。 社會心理學家研究后的結論是,在正常情況下,一般的人都能根據對方和外界條件來決定自己應該掏出多少心里話,特別是對還不十分了解但又愿意繼續交往的人,既有一種戒備感,又會自然而然地把自己好的方面盡量展示出來,把自己弱點和缺點盡量隱藏起來。因此,這時雙方就相對難以溝通。蝴蝶效應是指在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。    美國氣象學家愛德華·羅倫茲(edward lorenz)1963年在一篇提交紐約科學院的論文中分析了這個效應。“一個氣象學家提及,如果這個理論被證明正確,一個海鷗扇動翅膀足以永遠改變天氣變化。”在以后的演講和論文中他用了更加有詩意的蝴蝶。對于這個效應最常見的闡述是“一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風。”   蝴蝶效應通常用于天氣,股票市場等在一定時段難于預測的比較復雜的系統中。此效應說明,事物發展的結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結果的極大差異。“蝴蝶效應”在社會學界用來說明:一個壞的微小的機制,如果不加以及時地引導、調節,會給社會帶來非常大的危害,戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的微小的機制,只要正確指引,經過一段時間的努力,將會產生轟動效應,或稱為“革命”。發人深省的“蝴蝶效應”。


57華盛頓合作規律
   華盛頓合作規律說的是:一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。這多少有點類似于“三個和尚”的故事。
人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每一個人的能力都為1,那么10個人合作的結果有時比10大得多,有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的物,而更像方向不同的能量,相互推動時自然事半功倍,相互抵觸時則一事無成。


58蝴蝶效應

     先從美國麻省理工學院氣象學家洛倫茲(lorenz)的發現談起。為了預報天氣,他用計算機求解仿真地球大氣的13個方程式。為了更細致地考察結果,他把一個中間解取出,提高精度再送回。而當他喝了杯咖啡以后回來再看時竟大吃一驚:本來很小的差異,結果卻偏離了十萬八千里!計算機沒有毛病,于是,洛倫茲(lorenz)認定,他發現了新的現象:“對初始值的極端不穩定性”,即:“混沌 ”,又稱“蝴蝶效應”,亞洲蝴蝶拍拍翅膀,將使美洲幾個月后出現比狂風還厲害的龍卷風!這個發現非同小可,以致科學家都不理解,幾家科學雜志也都拒登他的文章,認為“違背常理”:相近的初值代入確定的方程,結果也應相近才對,怎幺能大大遠離呢!線性,指量與量之間按比例、成直線的關系,在空間和時間上代表規則和光滑的運動;而非線性則指不按比例、不成直線的關系,代表不規則的運動和突變。如問:兩個眼睛的視敏度是一個眼睛的幾倍?很容易想到的是兩倍,可實際是 6-10倍!

      這就是非線性:1+1不等于2。激光的生成就是非線性的!當外加電壓較小時,激光器猶如普通電燈,光向四面八方散射;而當外加電壓達到某一定值時,會突然出現一種全新現象:受激原子好象聽到“向右看齊”的命令,發射出相位和方向都一致的單色光,就是激光。非線性的特點是:橫斷各個專業,滲透各個領域,幾乎可以說是:“無處不在時時有。” 如:天體運動存在混沌;電、光與聲波的振蕩,會突陷混沌;地磁場在400萬年間,方向突變16次,也是由于混沌。甚至人類自己,原來都是非線性的:與傳統的想法相反,健康人的腦電圖和心臟跳動并不是規則的,而是混沌的,混沌正是生命力的表現,混沌系統對外界的刺激反應,比非混沌系統快。由此可見,非線性就在我們身邊,躲也躲不掉了。 1979年12月,洛倫茲(lorenz)在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚了。

   “蝴蝶效應”之所以令人著迷、令人激動、發人深省,不但在于其大膽的想象力和迷人的美學色彩,更在于其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。混沌理論認為在混沌系統中,初始條件的十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;    壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但其“長期”效應卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領域中的所謂“蝴蝶效應”。有點不可思議,但是確實能夠造成這樣的惡果。一個明智的領導人一定要防微杜漸,看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內部的分崩離析,那時豈不是悔之晚矣?
   橫過深谷的吊橋,常從一根細線拴個小石頭開始。


59環境效應

  當回憶時的情境和學習時所情境完全一樣時,記憶效果最佳。通常把這一現象稱為環境效應。如果你要在某一課堂進行考試,那么在這個課堂里學習材料比在圖書館或宿舍里學習更為有利。這個概念是和刺激的泛化緊密相聯的。當然,環境是指一個人學習和回憶時的周圍情境,如房子的大小、墻壁的顏色、噪音的量等等。近來,這個概念已經擴大到包括學習者學習和回憶時的生理狀態。從某種意義上說,一個人的身體也是他所處環境的一部分。因此,為了得到最佳的記憶,產生積極的環境效應,一個人的身體狀況在學習和回憶時也應盡可能地相似。



60霍布森選擇效應
    1631年,英國劍橋商人霍布森販馬時,把馬匹放出來供顧客挑選,但附加一個條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應”。  

社會心理學家指出:誰如果陷入“霍布森選擇效應”的困境,就不可能進行創造性的學習、生活和工作。道理很簡單:好與壞、優與劣,都是在對比選擇中產生的,只有擬定出一定數量和質量的方案供對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話,這能算是判斷嗎?只有在許多可供對比選擇的方案中進行研究,并能夠在對其了解的基礎上判斷,才算得上判斷。因此,沒有選擇余地的“選擇”,就等于無法判斷,就等于扼殺創造。

心理學上的一種實驗者效應。20世紀20--30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關系實驗中發現了實驗者效應,稱霍桑效應。   實驗的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產效益的關系,設為實驗組和控制組。結果不管增加或控制照明度,實驗組產量都上升,而且照明度不變的控制組產量也增加。另外,有試驗了工資報酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數等因素,也看不出這些工作條件對生產效益有何直接影響。第二階段的試驗是由美國哈佛大學教授梅奧領導的,著重研究社會因素與生產效率的關系,結果發現生產效率的提高主要是由于被實驗者在精神方面發生了巨大的變化。參加試驗的工人被置于專門的實驗室并由研究人員領導,其社會狀況發生了變化,受到各方面的關注,從而形成了參與試驗的感覺,覺得自己是公司中重要的一部分,從而使工人從社會角度方面被激勵,促進產量上升。  這個效應告訴我們,當同學或自己受到公眾的關注或注視時,學習和交往的效率就會大大增加。因此,我們在日常生活中要學會與他人友好相處,明白什么樣的行為才是同學和老師所接受和贊賞的,我們只有在生活和學習中不斷地增加自己的良好行為,才可能受到更多人的關注和贊賞,也才可能讓我們的學習不斷進步,充滿自信!


61霍桑效應
  在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個制造電話交換機的工廠,具有較完善的娛樂設施、醫療制度和養老金制度等,但工人們仍憤憤不平,生產狀況也很不理想。為探求原因,1924年11月,美國國家研究委員會組織了一個由心理學家等多方面專家參加的研究小組,在該工廠開展一系列試驗研究。這一系列試驗研究的中心課題是生產效率與工作物質條件之間的相互關系。這一系列試驗研究中有個“談話試驗”,即用兩年多的時間,專家們找工人個別談話兩萬余人次,規定在談話過程中,要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿,并做詳細記錄;對工人的不滿意見不準反駁和訓斥。這一“談話試驗”收到了意想不到的結果:霍桑工廠的產量大幅度提高。這是由于工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿,無處發泄,“談話試驗”使他們這些不滿都發泄出來,從而感到心情舒暢,干勁倍增。社會心理學家將這種奇妙的現象稱為“霍桑效應”。
  “霍桑效應”給我們的啟示是:人在一生中會產生數不清的意愿和情緒,但最終能實現能滿足的卻為數不多。對那些未能實現的意愿和未能滿足的情緒,切莫壓制下去,而要千方百計地讓它宣泄出來,這對人的身心和工作都有利。據載:如今有單位專門設立“牢騷室”,這正是“霍桑效應”在管理.轉貼于 中國論文下載中心


62棘輪效應
    商朝時,紂王登位之初,天下人都認為這位精明的國君的治理下,商朝的江山一定會堅如磐石。
有一天,紂王命人用象牙做了一雙筷子,十分高興地使用這雙象牙筷子就餐。他的叔父箕子見了,勸他收藏起來,而紂王卻滿不在乎,滿朝文武大臣也不以為然,認為這本來是一件很平常的小事。
  箕子為此憂心忡忡,有的大臣莫名其妙地問他原因,箕子回答說:“紂王用象牙做筷子,必定再不會用土制的瓦罐盛湯裝飯,肯定要改用犀牛角做成的杯子和美玉制成的飯碗;有了象牙筷、犀牛角杯和美玉碗,難道還會用它來吃粗茶淡飯和豆子煮的湯嗎?大王的餐桌從此頓頓都要擺上美酒佳肴了;吃的是美酒佳肴,穿的自然要綾羅綢緞,住的就要求富麗堂皇,還要大興土木筑起樓臺亭閣以便取樂了。對這樣的后果我覺得不寒而栗。”
  僅僅5年時間,箕子的預言果然應驗了,商紂王瓷意驕奢,便斷送了商湯綿延500年的江山。
  在上面的故事中,箕子對紂王使用象牙筷子的評價,運用了現代經濟學一種消費效應――棘輪效應。
  所謂棘輪效應,又稱制輪作用,是指人的消費習慣形成之后有不可逆性,即易于向上調整,而難于向下調整。尤其是在短期內消費是不可逆的,其習慣效應較大。這種習慣效應,使消費取決于相對收入,即相對于自己過去的高峰收入。
 這一效應是經濟學家杜森貝提出的。古典經濟學家凱恩斯主張消費是可逆的,即絕對收入水平變動必然立即引起消費水平的變化。針對這一觀點,杜森貝認為這實際上是不可能的,因為消費決策不可能是一種理想的計劃,它還取決于消費習慣。這種消費習慣受許多因素影響,如生理和社會需要、個人的經歷、個人經歷的后果等。特別是個人在收入最高期所達到的消費標準對消費習慣的形成有很重要的作用。
  實際上棘輪效應可以用宋代政治家和文學家司馬光一句著名的話來概括:由儉入奢易,由奢入儉難。這句話出自他寫給兒子司馬康的一封家書《訓儉示康》中,除了“由儉入奢易,由奢入儉難”的著名論斷,他還說:“儉,德之共也;侈,惡之大也”,司馬光秉承清白家風,不喜奢侈浪費,倡導儉樸為美,他寫此家書的目的在于告誡兒子不可沾染紈绔之氣,保持儉樸清廉的家庭傳統。
  在物質不再匱乏,生活必須品不再靠計劃供應的今天,在保健品、營養品、吃飯穿衣以及文娛活動極其豐富的家庭生活環境里,再提“由奢入儉”是不是有些不合時宜。
  誠然,棘輪效應是出于人的一種本性,人生而有欲,“饑而欲食,寒而欲曖”,這是人與生俱來的欲望。人有了欲望就會千方百計地尋求滿足。
  從個人的角度來說,我們對于欲望既不能禁止,也不能放縱,對于過度的及至貪得無厭的奢求,必須加以節制。如果對自己的欲望不加限制的話,過度地放縱奢侈,沒能培養儉仆的生活習慣,必然會使自古“富不過三代”之說就成了必然,就必然出現“君子多欲,則貪慕富貴,枉道速禍;小人多欲,則多求妄用,敗家喪身。是以居官必賄,居鄉必盜”的情況。
  西方一些成功企業家雖家境富裕,但依然對子女要求極嚴,從不給孩子更多的零花錢,甚至寒暑假還讓孩子四處打工。這些成功企業家并不是苛求子女能為自己多賺一點錢,而是希望子女懂得每一分錢的來之不易,懂得儉仆和自立。
  這一點在比爾·蓋茨的身上體現尤為明顯。微軟公司的創始人比爾·蓋茨是世界首富,個人資產總額達460億美元。但是他在巴黎接受當地媒體采訪時說,將要把自己的巨額遺產返還給社會,用于慈善事業,而只給三個子女繼承區區幾百萬美金
  比爾·蓋茨的慈善事業始于1993年秋天。當時,他和后來成為他妻子的梅琳達等人到非洲旅游,當地人民的極度貧困激起蓋茨心靈的震顫。蓋茨感慨之余,建立了9400萬美元的基金會。
  2000年1月,蓋茨將原先的兩個基金會合并,組成了“比爾與梅琳達基金會”。這一基金會由父親老蓋茨統領,目前已成為世界上最大的慈善基金會,總額高達240億美元。老蓋茨說,他的退休生活其樂無窮。他大部分時間都用在“揮霍”兒子賺來的財富上,把這些錢拿來捐贈給全球各地的醫療和教育計劃。
  蓋茨夫婦曾經表示,他們死后,只有幾百萬美元的遺產會屬于自己的孩子,其他部分,將都捐給慈善事業。有記者好奇地問梅林達,難道不擔心將來孩子們會因此而恨他們嗎?梅林達回答道:“他們三人現在還小,我現在只能和他們談談吃的、穿的東西。將來,他們肯定會得到一些財產,不過我們會等他們長大些再跟他們談這個。我們相信,如果父母的教育得法,孩子們對待財富的看法不會和我們不同。”
  蓋茨認為,擁有很多不勞而獲的財富,對于一個站在人生起跑點的子女來說并不是件好事,他覺得子女的人生和潛力應和出身的富貴和貧寒無關。比爾?蓋茨稱 ,他和妻子耳濡目染在健康、教育、研究等領域還存在著的很多不平等現象。因此,決定將自己的財產用于解除這樣的不平等上。他還希望其他有錢人也能夠將自己的財產回歸社會、用于解決社會上存在的不平等。
  從社會的角度業說,資源的稀缺性決定了不能放任棘輪效應任意發揮作用,無限制地利用資源來滿足人類無盡的欲望。有一位作家曾經把那些過度使用資源的人類個體比作癌細胞――
  “我們常以為癌細胞是不健康的細胞,其實不然,癌細胞是最健康、最有活力的,別的細胞雖然會分裂,但分裂會有止境。癌細胞的分裂永遠不會停止。不斷的分裂需要養分,但是人的養分有限,癌細胞的不斷分裂最后將其它正常細胞的養分吸取得一乾二凈。
  ……因為太健康,所以我們吃得多。因為有錢,所以我們消耗掉大量能源。可是,地球上就這么多資源,我們用得多,其它人類就倒霉了。
  百分之八十的資源,由百分之二十的人類消耗掉。如果全世界的人都像我們這樣地吃遠洋的魚,全地球海里的魚只夠我們吃一天。如果,全世界的人都像我們一樣地享受,地球上的資源能撐多久?”
  但是從社會人文的角度來考察,卻存在著一個奇怪的悖論,那就是:雖然癌細胞無論對人體還是社會都造成巨大的負擔,在我們的身邊卻到處充斥著一種尊崇“癌細胞”的文化,
  那些如正常細胞一樣進行次數有限的成長者,即使周圍養分充足,仍會彼此聯絡,以決定是否自我限制。這些人被我們視為是一些無能無為的“弱者”,而那些與此相對的所謂“強者”,卻像癌細胞一樣缺乏正常細胞具有的抑制機制,會不顧周遭環境,無止盡的擴張和成長。他們一有機會就會脫離原有的環境,移轉到其它地方發展新天地,他們揮霍著人類社會大部分的資源營養,并且一有機會就會攻擊那些對社會進行必要調整的活動。
  這樣的“強者”中,無時無刻不生活在對資源的巨大浪費之中,卻被尊為時代的英雄,最可悲的是,人們尊崇他們并不是因為他們對社會的貢獻和付出,卻是因為他們一擲千金的豪氣、窮奢極侈的揮霍……
  研究棘輪效應的負面作用,可以盡可能降低我們這個世界上“癌細胞”的數量,使我們的社會更加和諧,也更加穩定地發展。

63緘默效應
    在人際交往中,做到基本上不使用強迫手段并不難。人們雖然會在皮鞭面前屈服,可那不過是表面上的服從,內心卻充滿了反叛、仇恨的復雜感情。不僅在感情上,在日常生活中也存在著正確信息的傳播受到限制的現象。對統治者,人們大都愿意挑對方喜歡的、迎合對方的話來說,盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價值的話。
    這就叫"緘默(mum)效應"。職員在工作上犯了錯誤后因為害怕上司的威嚴而保持"緘默",這樣上司便得不到正確的信息,結果就會因錯誤得不到及時糾正而造成日后的重大損失。
   
    從長遠考慮,無論是在感情上還是在工作上都應盡量不使用強制手段。但對于上司或父母、教師等身份的人來說,強制手段不失為一種對下屬或晚輩、學生發揮作用的簡單快捷的好辦法。同時,越是對自己的才干和人格魅力沒有信心的人越會行使強制手段,因為他們自認為沒有其他行之有效的辦法去說服別人。
    就像風和太陽的寓言所講的那樣,光靠猛烈的暴風雨是掀不掉人身上的衣服的,而平時以禮相待,在認為有必要發作時點到為止,這才是最有效的。


64獎懲效應

獎勵和懲罰是對學生行為的外部強化或弱化的手段,它通過影響學生的自身評價,能對學生的心理產生重大影響,由獎懲所帶來的行為的強化或弱化就叫做獎懲效應。心理學實驗證明,表揚、鼓勵和信任,往往能激發一個人的自尊心和上進心。但獎勵學生的原則應是精神獎勵重于物質獎勵,否則易造成"為錢而學"、"為班主任而學"的心態。同時獎勵要抓住時機,掌握分寸,不斷升化。當然"沒有懲罰就沒有教育",必要的懲罰是控制學生行為的有效信號。懲罰時用語要得體、適度、就事論事,使學生明白為什么受罰和怎樣改過。同時還應注意的是獎懲的頻率,從心理學的研究結果看,當獎懲的比例為5:1時往往效果最好。

65結伴效應

是指兩個人或幾個人結伴從事相同的一項活動時(并不進行競賽)相互之間會產生刺激作用,提高活動效率。例如:學生在一起作作業比獨立完成作業的效率高。 可以相應組成學習小組。教師應注意課上的效率,注意時間分配。…

66 糖果效應
我很欣賞薩勒通過實驗得出的“糖果效應”這個概念。
薩勒對一群都是4 歲的孩子說:“桌上放2 塊糖,如果你能堅持20 分鐘,等我買完東西回來,這兩塊糖就給你。但你若不能等這么長時間,就只能得一塊,現在就能得一塊!”這對4 歲的孩子來說,很難選擇——孩子都想得2 塊糖,但又不想為此熬20 分鐘;而要想馬上吃到嘴,又只能吃一塊。
實驗結果:2 / 3 的孩子選擇寧愿等20 分鐘得2 塊糖。當然,他們很難控制自己的欲望,不少孩子只好;把眼睛閉起來傻等,以防受糖的誘惑,或者用雙臂抱頭,不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子干脆躺下睡覺——為了熬過20 分鐘!1 / 3 的孩子選擇現在就吃一塊糖。實驗者一走,1 秒鐘內他們就把那塊糖塞到嘴里了。
經12 年的追蹤,凡熬過20 分鐘的孩子(已是16 歲了),都有較強的自制能力,自我肯定,充滿信心,處理問題的能力強,堅強,樂于接受挑戰;而選擇吃1 塊糖的孩子(也已16 歲了),則表現為猶豫不定、多疑、妒忌、神經質、好惹是非、任性,頂不住挫折,自尊心易受傷害。
這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預測出他長大后個性的效應,就叫糖果效應。
當然這只是一家之說,薩勒也未指出實馬的樣本大小,有多少被試孩子,他們的家教狀況如何。
我認為4 歲的測試不會絕對性地決定他以后的人格,4 一16 歲期間,12 年的環境與教育會起更大的作用。但薩勒提出的這個效應還是頗有新意的。

67禁果效應

"禁果"一詞源于《圣經》,它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃,被貶到人間,這種被禁果所吸引的逆反心理現象,稱之為"禁果"效應。由于青少年處在特殊的發育期,好奇心強,逆反心理重,因此常出現禁果效應。它給我們的啟示有兩個:①不要把不好的東西當成禁果,人為地增加對學生的吸引力。②要把學生不喜歡而又有價值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。


68近因效應

一 由于最近了解的東西掩蓋了對某人一貫了解的心理現象叫做近因效應。心理學家研究表明,對陌生人的知覺,第一印象有更大的作用;而對于熟悉的人,對他們的新異表現容易產生近因效應。近因效應在學生交往中也是常見的,例如兩個學生本來相處得很好,甲對乙堪稱關懷備至,可是卻因最近一次"得罪"了乙,就遭到乙的痛恨,這就屬于近因效應的作用。同樣,在學生的成長過程中,大部分人都不可能始終給人留下很好的第一印象,這就要求班主任一是要不斷提高自己的能力,增強自身的吸引力;二是要不斷鼓勵學生進步,讓學生能以新的姿態展現在外人面前,不斷激勵學生進步。

   二  所謂近因效應,指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺的影響作用。
首因效應一般在對陌生人的知覺中起重要作用,而近因效應則在熟悉的人之間起重要作用。在經常接觸、長期共事的人之間,彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認識與評價的依據。并常常使彼此的人際交往和人際關系發生質和量的變化。現實生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等,都與近因效應有關。
  近因效應使我們僅僅根據人的一時一事去評價一個人或人際關系,割裂了歷史與現實、現象與本質的關系,妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實,常常造xxxxx與人之間的心理沖突,影響了我們對人和事作出客觀、正確的評價和判斷,對我們的實際工作和生活有著消極的影響。


69金魚缸法則      
    金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。      
“金魚缸”法則運用到單位管理中,就是要求領導者增加單位各項工作的透明度。單位的各項工作有了透明度,領導者的行為就會置于全體下屬的監督之下,就會有效地防止領導者享受特權、濫用權力,從而強化領導者的自我約束機制。      
務必記住:透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。


70競爭優勢效應

在雙方有共同的利益的時候,人們也往往會優先選擇競爭,而不是選擇對雙方都有利的“合作”。


71酒·污水效應

如果你把一湯匙的酒倒進一桶污水里,你得到到的是一桶污水;如果你把一湯匙的污水倒進一桶酒里,你得到的還是一桶污水。

“酒·污水效應”對學校管理的啟示是:在一些學校中難免碰到個別“污水”式的教師,他們人數雖然很少,但破壞力巨大。為此,學校領導要花費精力處理這類“污水”。


72角色效應

現實生活中,人們以不同的社會角色參加活動,這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應。人的角色的形成首先是建立在社會和他人對角色的期待上的,由于很多班主任普遍存在著對學生社會角色期望的偏差,比如 " 好學生 " 的標準就是 " 學習好 " ,而學習好的標準就是成績好,這對學生的成長和角色發展都帶來了很多消極的影響。學生出現了角色概念的偏差,一些學生常以 " 我的爸爸是經理 " 、 " 我的爺爺是xxxxx " 等為炫耀,把自己與長輩的角色等同起來,顛倒了角色概念的關系,致使這類學生養成狂妄自大、目中無人的畸形心態。在班級管理中班主任要根據學生的實際合理地確定學生的角色,通過采取角色扮演、角色創造等形式實現學生的角色行為。


73刻板效應

生活中常可見到這樣的例子:青年人往往認為老年人墨守成規;而老年人又往往認為青年人舉止輕浮。教授總是白發蒼蒼、文質彬彬,工人則是身強力壯、舉止豪爽等。人們頭腦中存在的關于某一類人的固定印象的心理現象被稱為刻板效應。雖然這一效應在群體心理中比較多見,但在不少班主任心中也存在。曾經有位平時學習不好的學生有一階段學習特別刻苦,在期末考試時成績特別突出,知道考試成績后,一些班主任說的是:"成績是不錯,作弊了嗎?" 由于平時班主任已對學生有了刻板印象,在學生進步后還是以原來的標準去評價學生,很容易造成偏見、成見,既傷害了學生的自尊,也影響了班主任形象。


74空白效應

心理實驗表明,在演講的過程中,適當地留一些空白,會取得良好的演講效果,這就是空白效應。它給我們的啟示是,班主任要善于留白,如在表達方面留白,針對某些問題,班主任不妨先不說出自己的觀點,讓學生去想、去說,讓學生有表達自己意見的機會。在實踐方面留白,給學生一個鍛煉和實踐的機會,提高學生的動手能力。在思考方面留白,班主任應給學生思考分析的機會,讓學生獨立地思考、判斷和面對,學生的分析能力就會逐漸提高。在批評方面留白,批評之后,留有學生自己去思考、自己去責備的時間。這樣學生就不會有一種被"窮追不舍"之感,反抗心理就會銳減。


75 庫里肖夫效應

蘇聯電影導演列夫.庫里肖夫通過鏡頭剪接所作的一項實驗,該實驗實際上是由普多夫金具體操作的。庫里肖夫為了弄清楚蒙太奇的并列作用,給俄國著名演員莫茲尤辛拍了一個毫無表情的特寫鏡頭,剪為三段,分別接在一碗湯、一個正在做游戲的孩子和一具老婦人的尸體的鏡頭之前,結果觀眾在觀看過程中卻似乎發現了莫茲尤辛的情緒變化——分別對應著饑餓、喜悅和憂傷。庫里肖夫由此看到了蒙太奇構成的可能性、合理性和心理基礎,并創立了“電影模特兒”等理論。他得出的結論是,造成電影情緒反應的并不是單個鏡頭的內容,而是幾個畫面之間的并列;單個鏡頭只不過是素材,只有蒙太奇的創作才成為電影藝術。他提出了積極的創作綱領:影片的結構基礎不是來自現實素材,而是來自空間結構和蒙太奇。


76冷熱水效應

    一杯溫水,保持溫度不變,另有一杯冷水,一杯熱水。當先將手放在冷水中,再放到溫水中,會感到溫水熱;當先將手放在熱水中,再放到溫水中,會到溫水涼。同一杯溫水,出現了兩種不同的感覺,這就是冷熱水效應。這種現象的出現,是因為人人心里都有一桿秤,只不過是秤砣并不一致,也不固定。隨著心理的變化,秤砣也在變化。當秤砣變小時,它所稱出的物體重量就大,當秤砣變大時,它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知,就是受這秤砣的影響。人際交往中,要善于運用這種冷熱水效應。    運用冷熱水效應,可以獲得對方的好評。     人處世上,難免有事業上滑坡的時候,難免有不小心傷害他人的時候,難免有需要對他人進行批評指責的時候,在這些時候,假若處理不當,就會降低自己在他人心目中的形象。如果巧妙運用冷熱水效應,就不但不會降低自己的形象,反而會獲得他人一個好的評價。當事業上滑坡的時候,不妨預先把最糟糕的事態委婉地告訴別人,以后即使失敗也可立于不敗之地;當不小心傷害他人的時候,道歉不妨超過應有的限度,這樣不但可以顯示出你的誠意,而且會收到化干戈為玉帛的效果;當要說令人不快的話語時,不妨事先聲明,這樣就不會引起他人的反感,使他人體會到你的用心良苦。這些運用冷熱水效應的舉動,實質上就是先通過一二處“伏筆”,使對方心中的“秤砣”變小,如此一來,它“稱出的物體重量”也就大了。     某汽車銷售公司的老李,每月都能賣出30輛以上汽車,深得公司經理的賞識。由于種種原因,老李預計到這個月只能賣出10輛車。深懂人性奧妙的老李對經理說:“由于銀根緊縮,市場蕭條,我估計這個月頂多賣出5輛車。”經理點了點頭,對他的看法表示贊成。沒想到一個月過后,老李竟然賣了12輛汽車,公司經理對他大大夸獎一番。假若老李說本月可以賣15輛或者事先對此不說,結果只賣了12輛,公司經理會怎么認為呢?他會強烈地感受到老李失敗了,不但不會夸獎,反而可能指責。在這個事例中,老李把最糟糕情況――頂多賣5輛車,報告給經理,使得經理心中的“秤砣”變小,因此當月績出來以后,對老李的評價不但不會降低,反而提高了。       蔡女士很少演講,一次迫不得已,她對一群學者、評論家進行演說。她的開場白是:“我是一個普普通通的家庭婦女,自然不會說出精彩絕倫的話語,因此懇請各位專家對我的發言不要笑話……”經她這么一說,聽眾心中的“秤砣”變小了,許多開始對她懷疑的人,也在專心聽講了。她的簡單樸實演說完成后,臺下的學者、評論家們感到好極了,他們認為她的演說達到了極高的水平。對于蔡女士的成功演講,他們抱以熱烈的掌聲。

     當一個人不能直接端給他人一盆“熱水”時,不妨先端給他人一盆“冷水”,再端給他人一盆“溫水”,這樣的話,這人的這盆“溫水”同樣會獲得他人的一個良好評價。

77連帶效應

   教師評改論文式試題時常常產生的一種現象,它是由前后試題的連帶關系造成的。前一試題的得分常常會影響到后一試題的得分。在客觀式的試題中,這種連帶效應不易產生,因為客觀式試題前后各題的界限比較分明,而且標準答案也比較確定,不會產生游動;而論文式試題的標準答案卻留有游動的余地。目前高考閱卷中,采用了“流水作業”批改法,在一定程度上克服了連帶效應。


78鏈狀效應

有一句俗話是"近朱者赤近墨者黑",在心理學上這種現象被稱為鏈狀效應,它是指人在成長中的相互影響作用。這種效應在年齡低的學生中表現得尤為明顯。就學生的鏈狀效應看不是單方面的,既表現在思想品德方面的互相感染,也在個性、情緒、興趣、能力等方面發生綜合影響。利用學生的鏈狀效應,讓不同性格的學生在一起可以取長補短。因此作為班主任,應有意識地優化學生周圍的環境,如讓嬌生慣養的學生與獨立性較強的朋友做伴,膽小畏怯的學生應和勇敢堅強的學生交友。


79臨近效應

兩個人能否成為朋友,這與倆人住處的遠近有很大關系。這被稱為鄰近效應。那么為什么鄰近性會引發好感呢?

增強親近感
鄰近性一般都會增強親近感。住得近的人自然碰面的機會也相對頻繁,重復的接觸就會引發、增強相互間的好感。
    強烈的相似性
人們大多選擇社會地位、經濟實力與自己相近的人為鄰,而地理位置上的鄰近性進一步增強了人們的相似性。
越是鄰近的人,其可利用度也越高
鄰居之間不用花費太多的時間和費用便可成為好朋友,而且有很多事可以相互囑托,有快樂可以共同分享。比如可以請鄰居照看孩子或房子,家里不管發生什么大事小事都可以相互照應。
     認知的一貫性
與討厭的人比鄰而居,在心理上是難以忍受的。人們在交往中大多愿意接近與自己合得來、住所比較近的人。

80零和游戲原理

當你看到兩位對弈者時,你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因為在大多數情況下,總會有一個贏,一個輸,如果我們把獲勝計算為得1分,而輸棋為-1分,那么,這兩人得分之和就是:1+(-1)=0。

  這正是“零和游戲”的基本內容:游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠是零。

  零和游戲原理之所以廣受關注,主要是因為人們發現在社會的方方面面都能發現與“零和游戲”類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個人到國家,從到經濟,似乎無不驗證了世界正是一個巨大的“零和游戲”場。這種理論認為,世界是一個封閉的系統,財富、資源、機遇都是有限的,個別人、個別地區和個別國家財富的增加必然意味著對其他人、其他地區和國家的掠奪,這是一個“邪惡進化論”式的弱肉強食的世界。

  但20世紀人類在經歷了兩次世界大戰,經濟的高速增長、科技進步、全球化以及日益嚴重的環境污染之后,“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。人們開始認識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上。通過有效合作,皆大歡喜的結局是可能出現的。但從“零和游戲”走向“雙贏”,要求各方要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規則,否則“雙贏”的局面就不可能出現,最終吃虧的還是自己。


81留面子效應

先提出一個很大的要求,接著提出較少的的要求,往往比直接提出后者更容易讓對方接受。


82流言的心理效應

《戰國策·秦策二》記載:“費人胡與曾了同名者殺人,人告曾子母曰:‘曾參與殺人’曾子之母曰:‘吾子不殺人。’織自苦。須臾,人又曰:‘曾參殺人。’其母尚自若

。頃之,一人又告之曰:‘曾參殺人。’其母懼,投杼逾墻而走。” 普參是古代有名的賢人,他十分重品德修養,每天都要三番五次地反省自己。其母對他十分了解,相信自己兒子不會干出殺人之事,但經不起眾口一詞再三告以“曾參殺人”,便再也坐不住,放下織布的梭子翻墻逃走了。后以曾參殺人一詞喻流言可畏。

83羅米歐與朱麗葉效應

莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇,他們相愛很深,但由于兩家是世仇,感情得不到家里其它成員的認可,雙方的家長百般阻撓。然而,他們

的感情并沒有因為家長的干涉而有絲毫的減弱,反而相愛更深,最終雙雙殉情而死。


84羅森塔爾的負效應(反期望)

“羅森塔爾效應”是美國心理學家羅森塔爾和雅克布森1968年通過實驗研究而提出來的,它揭示了教育過程中這樣一種心理現象:實驗者向教師提供某類學生有極好發展潛力的假信息,引發教師對這類學生產生期望,從而對他們表現出特別的關照、注意;學生體察到教師對自己的這種期望,受到激勵,因而更加勤奮努力地學習,結果,智力和學習成績大幅度提高。

由于“羅森塔爾效應”的特殊效果,許多教育工作者都喜歡運用。然而仔細分析各類教育案例就會發現,對于不同類型的學生,“羅森塔爾效應”差異明顯:有的同學對老師的親近與關注反應積極,“期望”產生的效應良好;但也有不少同學“期望”的效應較差,有時甚至表現得更為消極和失望。這說明,“羅森塔爾效應”與任何一種心理現象的產生一樣,是帶有條件的,有其產生的心理基礎,也就是說,教師的期望只有在“適當的心理條件”下才會起作用。如,只有在充分分析學生的心理狀態、學習動機、自我意識等特點的基礎上,有分寸地發出“期望”,“羅森塔爾”才會產生強烈的“正效應”;否則可能會產生零效應,甚至負效應。負效應的產生多與下面的心理態勢相關:

一、學習動機模糊不清

“羅森塔爾效應”產生的心理前提首先是學生的學習動機,學習動機是直接推動學生進行學習的內部力量。心理學的調查研究材料表明:學習動機是復雜多樣的,以動機在每個學生身上起作用的大小而論,又有主導性動機和輔助性動機。教師親近的態度、滿含期望的特別關注,只是一種外在條件,只有當學生高度重視并且渴望得到老師的這種“關注”,“期望”的效應才會產生。學生這種渴望受到老師重視、獲得老師表揚的心理趨向,就成為了學習的附屬內驅力,學生附屬內驅力越強,教師期望產生的價值就越高。受多種原因的影響,一些學生的學習動機往往模糊不清,形成的附屬內驅力表現為紊亂而弱小,因此,期望產生的價值也不會太大。

二、逆反心理強烈反彈

一些學生對于自己在家庭、社會或學校中的地位不滿意,或自己的父母、親人在社會上長期處于被排斥甚至被欺凌的地位,因此常常會無意識地把一切有權威的人,甚至一切xxxxx都看成有威脅的人物,看成自己或家庭受打擊受痛苦的來源。而處在他們的年齡,是很容易把這種仇視轉移到在學校生活中處于優勢地位的教師身上的,此時處于“靶子”地位的教師,他們對學生的期待暗示不但不能被接受,反而會產生一定程度的心理反彈或對抗。這些學生害怕上老師的“當”,不愿成為教師的“寵兒”,教師的期待在他們身上所起的作用往往是負面的,呈負效應。

三、自我獨立意識明顯

在教育實踐中,教師的期待暗示只有在那些自我意識不強和易受暗示的學生身上才起作用,“羅森塔爾效應”也才能顯示一定效果。而事實上,多數中學生的意向是不隨教師的期待而改變的,特別是自我意識日益增強的中學生,緊張、單調的學習考試生活使他們長期處于消極壓抑的心理狀態下,獨立意識的發展往往超過同齡人。在他們面前,教師的態度不再是影響學習的主要因素,在學習自覺性稍強的時候,占支配地位的學習愿望不僅僅是為實現教師的預言;而自覺性很差的時候,教師的期望則更難轉化為學習的內在動力和學習行動。

所以,教師的期待如果要產生如其所期待那樣的正效應,必須努力創設適當的心理條件:一是期待輸出者——教師,應通過自身的知識、能力、修養、人格取得學生的信任,獲得他們的信賴;二是應幫助期待信息的接受者—學生,具備接受期待的內部心理機制。

85螞蟻效應

  螞蟻是自然界最為團結的動物之一,一只螞蟻的力量確實是微不足道的,但100萬只甚至更多只的螞蟻組成的軍團則可以橫掃整片樹木或一幢幢高樓,可以將一只獅子或老虎在短短的時間內啃成一堆骨頭。

  “螞蟻效應”對學校管理的啟示是:“人心齊,泰山移。”團結就是力量!學校領導者要有“以人為本”的管理理念,要將教師緊密地團結起來,形成“心往一處想,勁往一處使,韓往一處流”的合力局面。

86馬太效應

一《圣經》中"馬太福音"一章里有一句名言:"凡是有的,還要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的也要奪過來。"美國著名哲學家羅帕特·默頓發現了同樣的現象,即榮譽越多的科學家,授予他的榮譽就越多;而對那些默默無聞的科學家,對其作出的成績往往不予承認。他于1973年把這種現象命名為"馬太效應"。在班級管理中,就是好學生好對待,差學生差對待,而好與差的標準主要還是學習成績。對于一些班主任心目中的好學生來說,愛"過剩"的時候,就會貶值,他們對表揚就會變得麻木不仁,認為一切都是理所當然。這種優越的社會心理環境會使他們在成長中變得非常脆弱,經不起挫折。而對另外一些學生僅僅因為分數不高,就會長期處在被班主任的關愛遺忘的角落,這種人為造成的惡劣的心理環境,將會使他們情緒偏激、行為帶有觸發性和沖動性,這樣必然導致學生個性的畸形發展,引發學生的心理障礙。

二馬太效應是指學習能力強的學生,發言機會就多,而發言機會愈多能力愈強,學習能力弱者反之,造成優者越優,差者越差,兩極分化。在小組合作學習中,我們常碰到這樣的情況,能力較高的成員受到尊重,并取得領導地位,甚至搶盡風頭或犧牲其它組員的利益來自我獲益;而能力較低的成員則完全喪失了合作學習的興趣。

社會心理學家認為,“馬太效應”是既有消極作用又有積極作用的社會心理現象。其積極作用是:“馬太效應”使學習能力強的學生會獲得越來越多的榮譽和越來越高的評價,這對小組內表現一般的學生有巨大的吸引力,促使他們去努力,從這個意義上講,“馬太效應”將客觀上促使組內競爭的產生,而合作學習并不排斥競爭,這是符合合作學習的精神的。其消極作用是:獲得高評價的學生,如果沒有清醒的自我認識和沒有理智態度容易產生居功自傲、遭小組成員非議等不利合作行為的現象。很顯然,如果一味放任小組成員的自發無序地競爭只會導致不均衡的加劇。

消除合作學習中 “馬太效應” 的消極作用,要求我們努力實現評價的社會公平感。“馬太效應”的導致學生參與度不均衡的主要原因是學生的個人職責不明確,以及老師只關注小組的學習結果,不注意學習過程和個人的學習進步。所以,在合作學習的評價中,教師不僅要關注學習結果,更要關注學習過程,教師還需要講究評價策略,做到指導與激勵相結合,對不同發展水平的學生有不同的要求,應關注每一位學生,特別是對小組中能力較差的學生更應注意到他們的點滴進步。

87 毛毛蟲效應

    毛毛蟲習慣于固守原有的本能、習慣、先例和經驗,而無法破除尾隨習慣而轉向去覓食。

88美女效應

羅馬一家自助餐廳的老板想出一個賺小費的妙計。他請來一位非常漂亮的姑

娘,坐在櫃臺邊收錢,以便使男客們神魂顛倒,慷慨解囊。誰知那位姑娘上班後

沒過幾天,就對老板說:「我想,我不如以前漂亮了。」老板忙問:「這是怎麼

回事呢?」「現在,所有的男客都在櫃臺邊反覆地數找給他們的零錢。」

89 門檻效應

心理學家查爾迪尼在替慈善機構募捐時,僅僅是附加了一句話"哪怕一分錢也好",就多募捐到一倍的錢物,這就是著名的"門檻效應",這一效應的基本內容就是由低要求開始,逐漸提出更高的要求。查爾迪尼分析認為,對人們提出一個很簡單的要求時,人們很難拒絕,否則怕別人認為自己不通人情。當人們接受了簡單的要求后,再提出較高的要求,人們為了保持認識上的統一和給外界留下前后一致的印象,心理上就傾向于接受較高要求。這一效應告訴我們在對學生提出要求時要考慮學生的心理接受能力,應少一些,小一些,這樣才會取得好的教育效果。

90免疫效應

  當學習的材料發生了顯著的遺忘后再進行復習時,學習者因發現了遺忘的內容,故能激起復習的動機,他不再把復習看成是多余的事,就在復習中加強了努力和注意;在這們的復習中,學習者還能發現造成遺忘的原因,如新獲得的知識模糊不清,未充分分化,不穩固等,于是就在復習時想方設法加強薄弱的部分。因此,把它稱為遺忘的免疫效應,這種效應可以解釋為什么早晚復習的效果無明顯差異的現象。因此,在教學中,要靈活地安排這兩種復習方法,兩者都不可偏廢。


91名片效應

    在交際中,如果表明自己與對方的態度和價值觀相同,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。


92名人效應

美國心理學家曾做過一個有趣的實驗,在給大學心理系學生講課時,向學生介紹說聘請到舉世聞名的化學家。然后這位化學家說,他發現了一種新的化學物質,這種物質具有強烈的氣味,但對人體無害。在這里只是想測一下大家的嗅覺。接著打開瓶蓋,過了一會兒,他要求聞到氣味的同學舉手,不少同學舉了手,其實這只瓶子里只不過是蒸餾水,"化學家"是從外校請來的德語教師。這種由于接受名人的暗示所產生的信服和盲從現象被稱為名人效應。名人效應的產生依賴于名人的權威和知名度,名人之所以成為名人,在他們那一領域必然有其過人之處。名人知名度高,為世人所熟悉、喜愛,所以名人更能引起人們的好感、關注、議論和記憶。由于青少年的認識特點及心理發展,他們所希望的名人多為形式化、表面性的形象所吸,他們喜歡的名人多為歌星、影星一類,出現追星現象。這就要求班主任要為學生選擇好"名人",以促進學生的健康成長。

93莫扎特效應

1993年,加利福尼亞大學歐文分校的戈登·肖教授進行了一項實驗。他們讓大學生在聽完莫扎特的《雙鋼琴奏鳴曲》后馬上進行空間推理的測驗,結果發現大學生們的空間推理能力發生了明顯的提高。他們將這種現象稱作"莫扎特效應"。
  莫扎特效應啟發人們從多個角度思考促進腦功能發展的途徑和方法,并使人們日益認識到欣賞音樂等傳統上被視為"休閑"的活動在腦的潛力開發中可能具有一定的價值。
  音樂:神奇的力量 科學家們發現,當人聽到歐洲18世紀的巴洛克音樂時,心跳、腦電波、脈搏等會逐漸與音樂的節奏同步,從而變得緩慢和協調;血壓也會相應地下降--這時,整個人會有一種輕松舒暢的感受。同時,實驗證據也表明,如果經常聆聽巴洛克音樂,還對人的身心健康有很大的幫助,特別是對一些心因性疾病,如高血壓、心臟言不由衷、失眠、糖尿病等,有非常好的預防和緩解的作用。
  在戈登教授發現了"莫扎特效應"以后,他們又對小學生進行了類似的實驗。讓一組小學生在進行鋼琴訓練后玩一個有關比例和分數的數學電子游戲;另一組小學生則在英語訓練后再玩游戲,結果發現,進行鋼琴訓練的小學生的游戲成績比進行英語訓練的高出了15%。如今,研究者們發現,音樂不僅對小學生分數、百分比運算能力、空間-時間推理能力有一定促進作用,而且對閱讀理解、言語記憶等心理能力也有著重要的影響。
  一些科學家認為,音樂欣賞包含了空間知覺和空間推理能力,這是數學能力的重要組成部分。音樂欣賞能夠強化人腦中潛在的神經結構,從而提高相應的數學能力--就像肌肉訓練能夠強化人的運動能力一樣。另一些科學家則認為,音樂可能更多地和我們的右腦活動相關,如果有意識地加強音樂訓練,就相應地能夠促進右腦的活動,從而提高工作效率。
  音樂的魔力還不止于此。醫生們常常發現,患有帕金森氏綜合癥的患者行動和反應都很遲緩,但是在聽音樂,甚至在頭腦中想音樂時,也可能會奇跡般地恢復一些功能恩賜 當音樂一停止又會變得寸步難行。這說明,盡管"莫扎特效應"等發現還有待進一步科學研究的確認,但音樂在腦功能促進方面的神奇力量已經逐漸引起了人們的重視。對失去了意愿和行動之間聯系的病人而言,音樂有可能使中斷的"鏈條"重新連接起來。
  運動:智力發展的重要途徑 過去,在人們的印象中,運動和智慧似乎是兩樣相反的事物,人們總認為"四肢發達"必定"頭腦簡單"。然而,現在的科學研究卻表明,不但運動和智慧能夠互相協調,而且運動還是智力發展的重要途徑。
  科學家們已經發現,適度、有規律地搖動嬰兒可以促進其腦部的發育,尤其是前庭系統功能的發展。而前庭系統對于正常心理能力的發展有重要的作用。美國進行的一項研究表明,如果兒童每天都參加體育活動,包括旋轉、跳繩、做操、翻筋斗、打滾、走平衡木,在操場一些低矮的運動器具間攀爬、滑行、翻滾、跳躍,在教室里參加集體游戲等等,將會有助于他們學習成績的提高。科學家們認為,這些游戲有利于兒童視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、前庭感覺等的發育,將感覺統和起來,從而促進腦功能的發揮。
  對兒童來說,適量參加體育活動,將會非常有效地促進腦的發育,使許多重要的心理功能得到迅速發展。而即便是成年人,在休閑時間多參加體育活動,進行相應的體育鍛煉,也可以緩解腦的工作壓力,從而更好地投入工作。

94墨菲定律

(murphy’s law)緣于美國一位名叫墨菲的上尉。他認為他的某位同事是個倒霉蛋,不經意說了句笑話:“如果一件事情有可能被弄糟,讓他去做就一定會弄糟。”這句話迅速流傳。經過多年,這一“定律”逐漸進入習語范疇,其內涵被賦予無窮的創意,出現了眾多的變體,“如果壞事有可能發生,不管這種可能性多么小,它總會發生,并引起最大可能的損失”、“if anything can go wrong, it will.(會出錯的,終將會出錯)”、“笑一笑,明天未必比今天好。”“東西越好,越不中用”、“別試圖教豬唱歌,這樣不但不會有結果,還會惹豬不高興!”

    墨菲定律的原話是這樣說的:if there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.(如果有兩種選擇,其中一種將導致災難,則必定有人會作出這種選擇。)根據“墨菲定律”,一、任何事都沒有表面看起來那么簡單;二、所有的事都會比你預計的時間長;三、會出錯的事總會出錯;四,如果你擔心某種情況發生,那么它就更有可能發生。

    我們都有這樣的體會,如果在街上準備攔一輛車去赴一個時間緊迫的約會,你會發現街上所有的出租車不是有客就是根本不搭理你,而當你不需要租車的時候,卻發現有很多空車在你周圍游弋,只待你的一揚手,車隨時就停在你的面前。如果一個月前在浴室打碎鏡子,盡管仔細檢查和沖刷,也不敢光著腳走路,等過了一段時間確定沒有危險了,不幸的事還是照樣發生,你還是被碎玻璃扎了腳。如果你把一片干面包掉在你的新地毯上,它兩面都可能著地。但你把一片一面涂有果醬的面包掉在新地毯上,常常是有果醬的那面朝下。

    墨菲定律告訴我們,容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點,不論科技多發達,事故都會發生。而且我們解決問題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴重。所以,我們在事前應該是盡可能想得周到、全面一些,如果真的發生不幸或者損失,就笑著應對吧,關鍵在于總結所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它。

    2003年美國“哥倫比亞”號航天飛機即將返回地面時,在美國得克薩斯州中部地區上空解體,機上6名美國宇航員以及首位進入太空的以色列宇航員拉蒙全部遇難。“哥倫比亞”號航天飛機失事也印證了墨菲定律。如此復雜的系統是一定要出事的,不是今天,就是明天,合情合理。一次事故之后,人們總是要積極尋找事故原因,以防止下一次事故,這是人的一般理性都能夠理解的,否則,或者從此放棄航天事業,或者聽任下一次事故再次發生,這都不是一個國家能夠接受的結果。

    人永遠也不可能成為上帝,當你妄自尊大時,“墨菲定律”會叫你知道厲害;相反,如果你承認自己的無知,“墨菲定律”會幫助你做得更嚴密些。

這其實是概率在起作用,人算不如天算,如老話說的“上的山多終遇虎”。還有“禍不單行”。如彩票,連著幾期沒大獎,最后必定滾出一個千萬大獎來,災禍發生的概率雖然也很小,但累積到一定程度,也會從最薄弱環節爆發。所以關鍵是要平時清掃死角,消除不安全隱患,降低事故概率。


95摩西奶奶效應
    美國藝術家摩西奶奶,至暮年才發現自己有驚人的藝術天才,75歲開始學畫,80歲舉行首次個人畫展。摩西奶奶效應告訴我們,一個人如果不去挖掘自己的潛在能力,它就會自行泯滅。在教學的過程中我首要做的是幫助學生正確地認識自己,引導學生坦然地面對學習中出現的各種問題。正像格拉寧所說:“如果每個人都能知道自己干什么,那么生活會變得多么好!因為每個人的能力都比他自己感覺到的大得多。”
    我們的教育對象是有無限發展潛力的學生,充分發掘他們的潛力,培養他們的創新能力,使他們產生“摩西奶奶效應”,學生的潛能就能得到巨大的發揮。

96木桶法則      
    “木桶”法則的意思是:一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊最長的木板,而在于木桶上最短的那塊木板。要想多盛水——提高木桶的整體效應,不是去增加最長的那塊木板的長度,而是要下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。      
  “木桶”法則告訴管理者:在管理過程中要下功夫狠抓薄弱環節,否則,單位的整體工作就會受到影響。人們常說“取長補短”,即取長的目的是為了補短,只取長不補短,就很難提高工作的整體效應。

97南風效應

有一則寓言,講北風南風打賭,看誰能把行人的大衣脫掉。北風勁,可越刮,行人把大衣裹得越緊;南風徐徐,輕柔溫曖,使行人自覺地把大衣脫下。南風之所以能達到目的,就是因為他順應了人的內在需要,使人的行為變為自覺。這種以啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應,我們稱之為"南風效應"。在班級管理中,班主任一是要了解學生的特點,采取符合學生實際和需要的管理方式。二是管理措施要人性化,班主任要尊重學生的人格和自信心,相信學生都有一顆向上、向善的心,在情感上尊重人、關心人,在行為上激勵人、煥發人,容忍學生的缺點,客觀、理智、科學地處理教育教學中出現的各種問題。

98鯰魚效應

沙丁魚捕撈后如果沒有刺激和活動,就會很快地死去,挪威漁民每次從海上歸來,為了不使魚在途中死去,都在魚艙里放幾條鯰魚,以挑起它們和沙丁魚之間的摩擦和爭端,使大量的沙丁魚在緊張中不斷地游動,其結果不但避免了沙丁魚因窒息而死亡,而且還能保證它們一條條活蹦亂跳地抵達港口。這種現象后來被人們稱之為"鯰魚效應"。它給我們的啟示是:①在適度的緊張中才能更好地發揮能力。因此,班主任要給學生創造一個適度的緊張氛圍,并引導學生在緊張中學會適應。當然我們也不否認過度的緊張應該避免,以防止對學生身心造成不可逆轉的傷害。②要充分利用好班級中的"鯰魚",班級中常常有這樣一些學生,這些學生學習成績一般,但"能量"很大,特別活躍,在學生中有一定的號召力,他們在一定程度上影響著班級的紀律和學習。如果不好好發揮他們的主觀能動性,則常常會起相反的作用。在班干部的設置上若能將這些人提拔到適當的領導崗位,就會產生鯰魚效應,班級活動容易開展,班集體建設更為順利。

99光環效應

又稱暈輪效應,是指在觀察某個人時,對于他的某種品質或特征有鮮明的知覺,從而掩蓋了其他特征。美國心理學家戴恩等人有個研究,讓被試者看一些照片,照片上的人分別是有魅力的、無魅力的和魅力中等的,然后讓被試者從與魅力無關的方面去評價這些人,如他們的職業、婚姻、能力等,結果發現,有魅力的人在各方面得到的評分都是最高的,無魅力者得分最低,這種漂亮的人各方面都好實際上就是光環效應的典型表現。很多班主任都有這樣的觀點,學生成績好,就樣樣都好;學生成績差,就覺得他一無是處。這就要求班主任既要充分注意學生特長的發展和能力的提高,使學生的閃光點得到別人的認可,受到別人的尊重,增強學生的自信。同時也應注意,雖然對學生偏愛一些是人之常情,但過分的偏愛或溺愛都會導致感情用事,對錯不分,有的還會一俊遮百丑,實際上對學生的成長是很不利的。

100牛鞭效應,

是在經濟學上的一個術語,指供應鏈上的一種需求變異放大現象,是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時,無法有效地實現信息的共享,使得信息扭曲而逐級放大,導致了需求信息出現越來越大的波動,此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地稱為牛鞭效應。可以將處于上游的供應方比作梢部,下游的用戶比作根部,一旦根部抖動,傳遞到末梢端就會出現很大的波動。 營銷過程中的需求變異放大現象被通俗地稱為“牛鞭效應”。它是市場營銷中普遍存在的高風險現象,是銷售商與供應商在需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環境變異等方面博弈的結果,增大了供應商的生產、供應、庫存管理和市場營銷的不穩定性。企業可以從6個方面規避或化解需求放大變異的影響:即訂貨分級管理;加強入庫管理,合理分擔庫存責任;縮短提前期,實行外包服務;規避短缺情況下的博弈行為;參考歷史資料,適當減量修正,分批發送;提前回款期限。 “牛鞭效應”是市場營銷活動中普遍存在的高風險現象,它直接加重了供應商的供應和庫存風險,甚至擾亂生產商的計劃安排與營銷管理秩序,導致生產、供應、營銷的混亂,解決“牛鞭效應”難題是企業正常的營銷管理和良好的顧客服務的必要前提。 一、“牛鞭效應”產生的原因 寶潔公司(p&g)在研究“尿不濕”的市場需求時發現,該產品的零售數量是相當穩定的,波動性并不大。但在考察分銷中心向她的訂貨情況時,吃驚地發現波動性明顯增大了,其分銷中心說,他們是根據匯總的銷售商的訂貨需求量向她訂貨的。她進一步研究后發現,零售商往往根據對歷史銷量及現實銷售情況的預測,確定一個較客觀的訂貨量,但為了保證這個訂貨量是及時可得的,并且能夠適應顧客需求增量的變化,他們通常會將預測訂貨量作一定放大后向批發商訂貨,批發商出于同樣的考慮,也會在匯總零售商訂貨量的基礎上再作一定的放大后向銷售中心訂貨。這樣,雖然顧客需求量并沒有大的波動,但經過零售商和批發商的訂貨放大后,訂貨量就一級一級地放大了。在考察向其供應商,如3m公司的訂貨情況時,她也驚奇地發現訂貨的變化更大,而且越往供應鏈上游其訂貨偏差越大。這就是營銷活動中的需求變異放大現象,人們通俗地稱之為“牛鞭效應”。 “牛鞭效應”是營銷活動中普遍存在的現象,因為當供應鏈上的各級供應商只根據來自其相鄰的xxxxx銷售商的需求信息進行供應決策時,需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上,產生逐級放大的現象,到達最源頭的供應商(如總銷售商,或者該產品的生產商)時,其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發生了很大的偏差,需求變異系數比分銷商和零售商的需求變異系數大得多。由于這種需求放大變異效應的影響,上游供應商往往維持比其下游需求更高的庫存水平,以應付銷售商訂貨的不確定性,從而人為地增大了供應鏈中的上游供應商的生產、供應、庫存管理和市場營銷風險,甚至導致生產、供應、營銷的混亂。 產生“牛鞭效應”的原因主要有6個方面,即需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環境變異。 需求預測修正是指當供應鏈的成員采用其直接的下游訂貨數據作為市場需求信息和依據時,就會產生需求放大。例如,在市場銷售活動中,假如零售商的歷史最高月銷量為1000件,但下月正逢重大節日,為了保證銷售不斷貨,他會在月最高銷量基礎上再追加a%,于是他向其上級批發商下訂單(1+a%)1000件。批發商匯總該區域的銷量預計后(假設)為12000件,他為了保證零售商的需要又追加b%,于是他向生產商下訂單(1+b%)12000件。生產商為了保證批發商的需貨,雖然他明知其中有夸大成份,但他并不知道具體情況,于是他不得不至少按(1+b%)12000件投產,并且為了穩妥起見,在考慮毀損、漏訂等情況后,他又加量生產,這樣一層一層地增加預訂量,導致“牛鞭效應”。 在供應鏈中,每個企業都會向其上游訂貨,一般情況下,銷售商并不會來一個訂單就向上級供應商訂貨一次,而是在考慮庫存和運輸費用的基礎上,在一個周期或者匯總到一定數量后再向供應商訂貨;為了減少訂貨頻率,降低成本和規避斷貨風險,銷售商往往會按照最佳經濟規模加量訂貨。同時頻繁的訂貨也會增加供應商的工作量和成本,供應商也往往要求銷售商在一定數量或一定周期訂貨,此時銷售商為了盡早得到貨物或全額得到貨物,或者為備不時之需,往往會人為提高訂貨量,這樣,由于訂貨策略導致了“牛鞭效應”。 價格波動是由于一些促銷手段,或者經濟環境突變造成的,如價格折扣、數量折扣、贈票、與競爭對手的惡性競爭和供不應求、通貨膨脹、自然災害、社會動蕩等。這種因素使許多零售商和推銷人員預先采購的訂貨量大于實際的需求量,因為如果庫存成本小于由于價格折扣所獲得的利益,銷售人員當然愿意預先多買,這樣訂貨沒有真實反映需求的變化,從而產生“牛鞭效應”。 當需求大于供應時,理性的決策是按照訂貨量比例分配現有供應量,比如,總的供應量只有訂貨量的40%,合理的配給辦法就是按其訂貨的40%供貨。此時,銷售商為了獲得更大份額的配給量,故意夸大其訂貨需求是在所難免的,當需求降溫時,訂貨又突然消失,這種由于短缺博弈導致的需求信息的扭曲最終導致“牛鞭效應”。 庫存責任失衡加劇了訂貨需求放大。在營銷操作上,通常的做法是供應商先鋪貨,待銷售商銷售完成后再結算。這種體制導致的結果是供應商需要在銷售商(批發商、零售商)結算之前按照銷售商的訂貨量負責將貨物運至銷售商指定的地方,而銷售商并不承擔貨物搬運費用;在發生貨物毀損或者供給過剩時,供應商還需承擔調換、退貨及其它相關損失,這樣,庫存責任自然轉移到供應商,從而使銷售商處于有利地位。同時在銷售商資金周轉不暢時,由于有大量存貨可作為資產使用,所以銷售商會利用這些存貨與其他供應商易貨,或者不顧供應商的價格規定,低價出貨,加速資金回籠,從而緩解資金周轉的困境;再之,銷售商掌握大數量的庫存也可以作為與供應商進行博弈的籌碼。因此,銷售商普遍傾向于加大訂貨量掌握主動權,這樣也必然會導致“牛鞭效應”。
應付環境變異所產生的不確定性也是促使訂貨需求放大加劇的現實原因。自然環境、人文環境、政策
| 發表于 2013-5-10 20:27:12
謝謝LZ,辛苦了,支持下
| 發表于 2013-5-11 21:57:40
好長·····先收藏著
樓主辛苦了!
| 發表于 2013-5-13 10:04:56
真長,從哪里貼過來滴?
| 樓主| 發表于 2013-5-15 22:00:49
其實第94條我相信大家都聽過,貌似某人說過~~~~呵呵
| 發表于 2013-8-18 18:32:45
真的有好多
| 發表于 2014-3-1 21:49:52
謝謝樓主,就是怎么有點長的離奇了····
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