青青草国产成人av片免费/香港三级日本韩国三级专线/国内自拍在钱/天堂国产女人av

回復

怎樣提高你的溝通能力~

樓主: 33074 | 查看: 2023 | 回復: 13

發表于 2014-8-13 16:02:37
溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力(形象設計、動作設計、環境設計)。溝通能力看起來是外在的東西,而實際上是個人素質的重要體現,它關系著一個人的知識、能力和品德。

 一般說來,溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優良主觀條件。簡言之,人際溝通的能力指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力,包括外在技巧和內在動因。其中,恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分,指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關系的標準或期望;溝通效益,則指溝通活動在功能上達到了預期的目標,或者滿足了溝通者的需要。

 下面我們就來看一下,如何提高我們的溝通能力的五個方法:

(1)開列溝通情境和溝通對象清單
    這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。

(2)評價自己的溝通狀況
    在這一步里,問自己如下問題:
   ·對哪些情境的溝通感到愉快?
   ·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
   ·最愿意與誰保持溝通?
   ·最不喜歡與誰溝通?
   ·是否經常與多數人保持愉快的溝通?
   ·是否常感到自己的意思沒有說清楚?
   ·是否常誤解別人,事后才發覺自己錯了?
   ·是否與朋友保持經常性聯系?
   ·是否經常懶得給人寫信或打電話?
    客觀、認真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

(3) 評價自己的溝通方式
    在這一步中,主要問自己如下三個問題:
   ·通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
   ·在與別人溝通時,自己的注意力是否集中?
   ·在表達自己的意圖時,信息是否充分?
    主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系,更可能在人際交往中獲得成功。
    溝通時保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態,并能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
    在表達自己的意圖時,一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分,則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多,出現冗余,也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那么一?quot;對不起"就足以表達你的歉意,如果你還繼續說:"我實在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。
(4) 制訂、執行溝通計劃
    通過前幾個步驟,你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點改進。比如,溝通范圍狹窄,則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯系,則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃,然后把自己的計劃付諸行動,體現有具體的生活小事中。比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,主動性不夠,你可以規定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執行計劃時,要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實現不了,反而挫傷自己的積極性。小要求實現并鞏固之后,再對自己提出更高的要求。

(5) 對計劃進行監督
    這一步至關重要。一旦監督不力,可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督,比如用日記、圖表記載自己的發展狀況,并評價與分析自己的感受。
當你完成了某一個計劃,如跟一直不敢說話的異性打了招呼,你可以獎勵自己一頓美餐,或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃,就要采取一些懲罰措施,比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。
    總之,計劃的執行需要信心,要堅信自己能夠成功。記住:一個人能夠做的,比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。

1

22

分享

| 發表于 2014-8-13 21:51:34
{:tlxy45:}受益匪淺,
| 發表于 2014-8-14 10:13:57
溝通,這個對于我來說很難。。我不知道該聊些什么~所以喜歡一個人呆著。。
| 發表于 2014-8-14 12:35:54
謝謝LZ~感覺如果不說自己感興趣的就不怎么愛溝通……
| 發表于 2014-8-17 19:02:21
謝謝樓主分享
| 發表于 2014-8-17 21:02:16
如果我語言表達能力差怎么辦
| 發表于 2014-8-24 19:00:25
尚未登錄
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 加入學院